常見問題

Q1

會的,發票會隨商品寄出,並且1為二聯/三聯式發票,若有指定請特別註明,在回饋專案的客製化內容中填寫「統一編號」及「抬頭」。

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Q2

請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw

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Q3

專案期間都可以做更改喔!

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q4

完全不會!GoGoKids是設計給全年齡段的人玩的,絕對輕易上手!

桌遊內附圖文並茂的說明書,減少閱讀理解難度

此外我們也有線上試玩連結,提拱給想嘗試又會擔心的您~

如果真的遇到問題也可以到臉書私訊或寫信致電子信箱,會有專人為您解答喔!

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Q5

除了主題、圖案不同,外包裝、內容物、玩法並無二致喔!

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Q6

我們將在2025年的一月陸續出貨,最慢1/15會送到各位手上~

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