郝廣才的創意寫作課:如何用故事發揮強大表達力

提案者

常見問題

Q1

⏰本次預計11月中旬陸續出貨。
如您於11月底仍未收到,
請📩Email至grimm_service@grimmpress.com.tw,
並留下:1.訂購姓名 2.訂購電話 3.訂購E-mail 4.收件地址 5.挖貝贊助編號,
我們將儘速與您聯繫💬,感謝

更新時間:

Q2

共有 3 種付款方式:信用卡、ATM 轉帳、超商付款(非貨到付款)。

① 信用卡:
VISA、MasterCard、JCB、 UnionPay card 皆可進行支付

② ATM 虛擬帳號轉帳:
完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號,即可進行轉帳(請確認務必取得繳費帳號)。

【重要提醒】取得帳號後 1 日內須完成轉帳,未於期限內完成,系統則會自動取消該筆訂單。

③ 超商付款(非貨到付款):
請至四大超商: 7-11、 全家、萊爾富、OK 超商,使用代碼機台並輸入代碼資料,繳費單列印完成後於超商臨櫃繳費。

【重要提醒】取得帳號後 1 日內須完成轉帳,未於期限內完成,系統則會自動取消該筆訂單。

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Q4

僅供課程套組方案才能加購點讀筆,您可先選擇課程套組方案,就可以在確認購買頁加購點讀筆囉!

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Q5

台灣本島、離島免運費!
如需寄送海外,請聯繫客服人員:
客服信箱:grimm_service@grimmpress.com.tw
客服電話:02-2351-7251

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Q6

如有寄送國外需求,請聯繫客服人員,將有專人協助:

✧格林文化客服信箱:grimm_service@grimmpress.com.tw
✧格林文化 LINE 官方帳號:https://lin.ee/90FfRxqH
✧讀者服務專線:02-2351-7251
 客服電話服務時間:工作日9:00~18:00

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Q7

1. 開立電子發票,會在出貨後寄到「購買時留下的 E-mail」
2. 可開立統編,請在結帳時選擇發票與填上抬頭與統編。

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Q8

有多人團購或學校採購的需求,歡迎來信客服信箱:grimm_service@grimmpress.com.tw ,將有專人協助!

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Q9

寄送地址數跟單數一樣,所以一筆訂單僅可以寄送到一個地址喔!

更新時間:

Q10

以下兩種方式皆能查詢:

1.登入挖貝會員,進入「會員>交易紀錄」查詢

2.在您贊助時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易結果。

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Q11

專案公開期間,您都能修改訂單資訊

(一):登入挖貝(以下單時的帳號登入)
(二):點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
(三):在成功交易紀錄中,找到您贊助的方案
(四):選擇「編輯收件資訊」,修改您欲修改的資訊,並按下「確定更改」。

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Q12

🎹兌換線上課程、有聲書、雙語動畫步驟說明
1.請進入【讀聽格林】網站,註冊或登入。
🔗讀聽格林網址: www.readtoday.com.tw
2.請先至會員專區,點「課程兌換」>輸入寄到信箱的課程序號>兌換玩成。
3.點選已兌換課程,即可開始收聽上課。

🎹購買此課程注意事項
1. 線上課程、線上有聲書、雙語動畫將在格林文化【讀聽格林】網站上收聽。
2. 序號若經兌換,恕無法再為您辦理退換貨。
3. 若有任何相關問題請洽格林文化客服。
📩客服信箱:grimm_service@grimmpress.com.tw

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Q13

課程將在格林的【讀聽格林】網站上使用。
🔗讀聽格林網址:https://www.readtoday.com.tw/

我們會在集資結束後,將線上課程兌換碼寄到購買信箱,
屆時可以透過兌換碼至【讀聽格林】上兌換課程上課。

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