你好 我要退換貨~~~訂單編號為REG6634691649247110，需要更換大一點的SIZE(42換43) 其他顏色不變，謝謝
已於7月22日mail，至今尚未收到退貨連結！！！
您好,若沒有收到信件,您可以確認一下有沒有被歸類到垃圾信箱喔~
垃圾郵件依然無貴公司的退換貨連結？？？？？
您好,經確認您7/22的來信客服有回覆您喔~我們有看見您今日有重新來信,客服有重新給予連結表單再請您留意信件,謝謝
贊助編號：REG6561341647952301 請問到現在都還沒收到貨品，昨日也寫 mail 詢問，但都無回應，麻煩再幫我確認，謝謝。
您好~ 您的包裹經確認已於7/15安排出貨, 7/19送達 黑貓物流編號為 : 901004929495 再請您與親友確認一下,是否有幫您領取喔
哈囉，已收到貨品了，原來是被親人簽收但忘了告知，金拍謝。
贊助編號：REG6558101647924805 7/24在信件中再次詢問退貨連結，但 仍未收到連結資訊，煩請回覆告知退貨連結，謝謝！
贊助編號：REG1363241649913843 7/21在信件中再次詢問退貨連結，但至7/25仍未收到連結資訊，煩請回覆告知退貨連結，謝謝！
您好，沒有進到垃圾郵件匣，7/25 13:26收到含退貨連結的回信，謝謝。
請問鞋殼跟襪套大小差多少?
您好,三棲鞋鞋殼和襪套是互相搭配的~因此會建議鞋子和襪套的尺寸統一💛
您好，請問襪套裡面還有一個鞋壂，那也可以整組連襪套進去洗衣機洗嗎？
您好~可以機洗,不過沒辦法烘乾喔~可以放置陰涼處晾乾
贊助編號：REG6774181654407056 訂單貨品有少，已email聯繫但尚未收到回覆，再麻煩處理。
您好~經查詢客服已在7/22回覆您囉,若沒有收到信件,再麻煩您確認一下有沒有被歸類到垃圾信件
已有寄信件 但尚無回覆！
我收到商品，需要怎麼退換貨，因為SIZE小一號
您可以來信至info-tw@ccilu.com 讓客服人員協助您，小提醒:請務必告知您的訂單編號和需求，讓人員了解喔~
請問這雙鞋會不會怕高溫怕曬? 放在門口或海邊太陽直接曬會變形嗎?
您好~為了增長鞋子的使用壽命,還是會建議放在陰涼處喔
呼應一下尺寸問題 當初怕尺寸不合 預購兩雙刻意選擇不同尺寸... 男鞋9號 男鞋10號 襪套 適中 適中 鞋殼＋鞋墊 適中 太鬆 鞋殼＋襪套 略緊 適中
由於襪套比較密合 因此尺寸差一號不會感覺差太多 但鞋殼就明顯感覺有差異了 就算加了鞋墊也是明顯感覺太鬆 這樣該把9號換大... 還是10號換小呢...... 或許之後有類似的設計 讓鞋殼跟襪套差半號即可 比較剛好？
您好, 三棲鞋有3種穿法 穿法一:鞋殼+襪套穿著 →請務必將襪套後提耳穿過鞋殼固定住後再將腳套入 穿法二:鞋殼+鞋墊穿著 →請務必將鞋殼+鞋墊一同穿著 穿法三:襪套單穿
三棲鞋鞋殼和襪套是互相搭配的~因此會建議鞋子和襪套的尺寸統一💛 因為鞋殼有預留加入襪套的空間~所以您若不想穿襪套的話，請務必放入鞋墊才不會感覺鬆鬆垮垮的~穿起來不至於掉腳皆為正常現象，請您放心🥰
溫馨提醒: 因為加上襪套後會比較有包覆感,穿起來不會過度緊繃都是ok的喔~
REG4982881648218627~~~抱歉~~~我也需要換貨~~~鞋套OK~~鞋子太大~~已寄E-MAIL
您好~因訊息量大,客服會在約2天回信給您,如果沒有收到回信，也可先到垃圾郵件確認信件哦~
抱歉~~~我終於在垃圾郵件裡看到~~~但只有先跟我說明回覆E-MAIL~~~要如何申請~~~怎麼弄????
您好,今日有看見您來信詢問,客服也已經回覆您囉~再請您留意,謝謝
實際尺寸太小了，要如何聯繫換貨事宜
我今天也收到貨了，配合襪套一起穿很剛好，但是單穿鞋子即使加了鞋墊還是很鬆呀...，這個別說溯溪、泛舟要穿，光去海灘踩個沙子，都有可能踩下去後，只有腳出來，鞋子還陷在沙子裡..😂
再回饋一下，我跟我老婆一致認為這雙鞋子穿起來真的非常的舒服，踩起來給腳的反饋也很棒，比起N牌完全是不一樣的東西👍
謝謝您的支持🥰 若您願意的話,也邀請您大方曬鞋與大家分享您的穿著心得~
太瞎了... 先穿襪套後穿鞋子後面一拉直接斷掉... 這個品質也太差了吧... 本來還很期待產品的品質 右邊一拉就斷，左邊完全沒事 另外單穿襪套很剛好 再加穿鞋子變超緊... 幾乎快塞不下鞋子...大小差好多
我還覺得只穿襪套很好穿，非常舒適，該稱讚的地方還是要稱讚一下！ 如果有只賣襪套可能會直接考慮買襪套...
您好,商品問題您可以來信至info-tw@ccilu.com讓客服人員協助您喔~ 若您有意願單買襪套的話,也邀請您可以來信詢問,謝謝您的支持💛
我今天收到貨 但我發現，依我訂的尺寸穿襪套是剛剛好的，但單穿鞋，很鬆，很怕去玩水，水一沖就飄走。所以我現在很尷尬，到底要不要換尺寸，會不會換了尺寸反而變成襪套穿不下
我看社團也有人跟我有差不多的問題 那人是穿鞋剛好，反而是襪套太小⋯ 所以遇到這種情況到底要不要換貨啊，而且換貨還要自己出運費⋯有點⋯嗯⋯又要再付一筆，然後又得等等等等，等不知道什麼時候才會來的鞋
你有把鞋墊放進鞋子裡嗎？我把鞋墊放進鞋子裡後，腳套進去就變得太緊了。
我放了，還是很鬆，，雖然不至於甩一甩就掉下來，但走路後面會有點掉跟的感覺，不是很好走
我是沒放襪套雖然鬆還能接受，穿了襪套的話變得超緊，穿不下
至今 尚未收到貨品 若真的每日出貨上千雙 六日也該加緊出貨 0715號稱出貨 怎麼會至今都沒下文
您好~三棲鞋已於7/15由黑貓宅配陸續配送囉,系統也將會發出出貨通知,請您近期內留意包裹,謝謝!
您好,7/15當天倉庫人員有加班將商品寄出確實有消耗上千雙訂單~商品寄出後系統也會自動發送"出貨通知"再請您提供訂單編號以便查詢狀況,謝謝
真的只能說服務的態度跟積極度真的很爛...
您好,很抱歉讓您久等了~三棲鞋已於7/15由黑貓宅配陸續配送囉,系統也將會mail出貨通知,若有需要客服幫助的歡迎來信至info-tw@ccilu.com 謝謝!
我是購買超早鳥的方案，請問什麼時候可以出貨
請問7/15有如期出貨嗎，謝謝。
7/15了請問有在出貨了嗎?等好久，家人一直問我是不是被詐騙了....
請問到底哪裡可以看到出貨了沒，你們所貼的的消息來源也很難確認到底出貨時間是什麼時候？也無法確認出貨了沒，可以給個確切答案的時間嗎？
您好,還請稍待一下~~出貨後系統將會發送出貨通知給您,屆時還請留意,謝謝
您好,我在4/8訂購二雙鞋, 訂單REG6639051649424150 請問鞋子何時會寄出呢? 謝謝!
您好,目前預計將於7/15當周陸續出貨,若有提早也將於最新消息中公告,還請留意,謝謝
我也有蓋買兩雙鞋，但是看不到最新消息耶.. 求幫助
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7月了 請問出貨了嗎
您好,讓您久等囉~稍早我司有在FB及募資平台上的"最新消息"中更新消息,詳情請見如下網址,謝謝https://wabay.tw/projects/greenplax-fish/posts/937?context=text&locale=zh-TW
你好 我要退換貨~~~訂單編號為REG6634691649247110，需要更換大一點的SIZE(42換43)
其他顏色不變，謝謝
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您好,經確認您7/22的來信客服有回覆您喔~我們有看見您今日有重新來信,客服有重新給予連結表單再請您留意信件,謝謝