鞋子也沒鉤到不到3個月突然就破洞了 是在跟我開什麼玩笑 而且也沒有到很透氣防水也沒有到說的那麼誇張

防水鞋突然不防水了，從收到產品到現在也才穿出門大概不到20次，昨天被潑到水突然發現水就這樣被鞋子吸收進去，請問是什麼狀況呢？

穿了幾次出門，打算適應一下穿去泰國，結果左腳踩起來一直有怪怪的感覺，不知道是鞋墊偏小還是錯位往前滑，明顯跟右腳不同，請問鞋墊會不會有放錯還是瑕疵的可能……還沒穿出去運動，只有幾次日常走路，防水簡易測試應該是沒問題，但踩起來實在太不舒服了，有另外賣鞋墊還是有其他可以處理的方式嗎？

過了一個月，尚未退款，請問是有要計息嗎？？？訂單編號：REG9934121714539391
沒有的話請儘快回覆。

贊助編號：REG8624611712927578
請問什麼時候會把款項退回

這幾天颱風穿出來測試發現襪子還是會濕並非腳汗是鞋子濕進去的 但是沒有很多想問一下怎麼解決問題

想請問換貨大概何時出貨 謝謝

申請退款問題

您好
訂單編號：REG10345871723957418
我要客訴，申請退貨後退回款項不對，我已將兩雙鞋及明細以原包裝寄回，卻只退款一雙的費用？今日下午已有回覆貴公司信件，請查明後盡快聯絡。

你好，
訂單編號 REG2584041712930290
我要退貨跟客訴，買了兩雙穿了一雙，小小雨襪子前面全濕。昨日已發信至客服，到目前為止都沒有收到回信或電話聯繫，麻煩貴團隊協助處理。

訂單編號 REG5257811722181262-4
鞋子需要換貨且已收走,9/24有發mail至客服信箱，再麻煩確認，謝謝

您好，
我訂購的是兩雙金沙奶茶色
然而收到的兩款鞋面襪套與鞋帶等本身都不是奶茶色，而是帶點黃綠色，色差實在落差太大！
（我收到的男鞋裡的備用鞋帶是奶茶色，但繫在上面的鞋帶不是，代表奶茶色是做得出來的）

因此，想請問能否更換成有整體一致的金沙奶茶色？
若無，也請回覆，我將考慮換成其他顏色款式，謝謝

REG10168041718638458
有寄信過去 但不知道有沒有收到

請問大雨穿的時候腳尖邊緣滲出泡泡是正常的嗎？

編號REG10038031714553155
鞋子太大需要換貨,已發mail至客服信箱 ,
再麻煩確認，謝謝 !

請問一個禮拜過去了，什麼時候回郵件呢，表單要在哪裡填呢，，因為沒有回郵件也不確定自己到底是不是寄錯人了，但反覆檢查應該是沒有寄錯才對

你好，交易編號REG9989661713369483
上次詢問說什麼時候發貨，說是九月上旬，目前物流狀態還是顯示未配送
幾號會發貨？會有相關的補償嗎？
謝謝！

你好，編號REG2318191713275354
鞋子太大需要換貨,已發mail至客服信箱 ,
再麻煩確認，謝謝 !

請問鞋子穿出門過不能退了對不對？是這樣的，一開始收到試穿沒問題，想說只剩下防水功能不知如何測試，想說應該沒問題，但某天穿出門才發現鞋底完全沒回彈力，跟你們說的適合運動完全不符，鞋墊比較像坐墊，腳踩上去感覺沈重，完全沒動力抬起來，跟我另一雙運動鞋比起來，相當費力，差異很明顯，這鞋墊怎會這樣？我看有些人留言說很好穿，忍不住想問是不是給我放錯鞋墊了？真的沒穿過這種完全不想動的運動鞋….

編號REG9535341720881353
鞋子過大要換貨,已發mail至客服信箱 , 謝謝 !

編號：REG8624611712927578
星期六已傳送信箱，但還未回覆

交易編號：REG9969081712899878 鞋子過大要換貨,已發mail至客服信箱 , 謝謝 !

您好
物流公司：黑貓宅急便
託運單號：901509119485
交易編號：REG10071341715906611
自9/6告知寄出後 目前就沒有下文 也沒收到貨 以及未收到黑貓的任何通知
因為已經至台中就學了
再麻煩您改為寄至台中市西屯區台灣大道四段1727號 東海大學住宿組（女宿-胡寶仁）收

謝謝您。

收到貨了～鞋子好看又好穿，比第一代的寶特鞋CP值高很多

REG10316601722960224
鞋子過大需要辦理更換鞋碼
鑑賞期內退換貨已發信至客服信箱
info-tw@ccilu.com
謝謝