出貨公告 x 退貨換貨須知
發佈日期:
【出貨公告 x 退貨換貨須知】寶特防水星戰鞋開始陸續出貨了喔 🚛🚛
收到鞋子後有任何需求或是尺寸不合需要更換,可洽下方客服管道與我們聯繫唷。
📧 E-mail 信箱 → info-tw@ccilu.com
💟溫馨提醒:
建議於信件主旨表明「贊助編號」+「需求」,讓客服人員可以了解您的身分及需求盡快來協助您😘
💟客服回覆時間: (客服休息時間 : 每周六+日及國定假日,上班後將會盡快回覆)
客服約1~3個工作天會回覆您的信件,如果您沒有收到回信,可以先確認有沒有被歸類到垃圾郵件唷~
【退貨換貨須知 】
*免費提供 7天鑑賞期,鑑賞期非試用期,請在乾淨的地面體驗,退換貨鞋款需為完整全新狀態,無污損且完好,如需提出退換貨申請,請於鑑賞期內MAIL至 info-tw@ccilu.com信箱提出申請,依照客服人員的指示進行申請,以免影響您的退換貨的權益。
*每筆訂單可申請一次免費換貨服務,首次換貨之來回運費由 LAB22馳綠22製夢所團隊 承擔,如非商品瑕疵問題,二次換貨來回運費則須由買方自行承擔。
*鞋盒請保持原本的樣子,請勿黏貼膠帶、貼託運單、寫字塗鴉等,若毀損需再額外索取補償費用。
*附上【 出貨明細單 】讓倉庫知悉退換貨人相關資訊,以利快速處理您的退換貨。
(若出貨明細單遺失或為團購,您可以在包裏裡 memo 寫一下您的訂單編號REG*****和姓名,方便辨示)
LAB22馳綠22製夢所團隊 謝謝您的支持與耐心等候💗也希望收到鞋子的大家與我們分享喜悅喔💗
留言回覆
請問一下,已收回換貨的進度如何知道?謝謝
您好,可以透過客服信箱 info-tw@ccilu.com 詢問喔!
請問有實體店面可以換尺寸嗎
您好,換貨請您透過客服信箱 info-tw@ccilu.com 與我們聯繫喔!
收到鞋子太大了
請問有實體店面可以更換尺寸嗎
您好,換貨請您透過客服信箱 info-tw@ccilu.com 與我們聯繫喔!
REG9932451723640920
請問這張單何時出貨?
您好,您的訂單已安排出貨囉!
REG9932451723640920
請問這張單何時出貨呢?
您好,您的訂單已安排出貨囉!
請問訂單
REG8687551720597010
何時出貨呢?
您好,您的訂單已安排出貨囉!
你好,請問換貨的什麼時候出貨?
REG10291991722155076
您好,您的換貨已安排出貨囉!
訂單REG10176621718811372申請換貨,鞋子拿回去幾個禮拜了都沒消沒息
您好,您的換貨已安排出貨囉!
你好,8/27 贊助編號:REG9725361712812123有寄信至info-tw@ccilu.com,目前還沒有任何回覆,再請查信,謝謝🙏
您好,您的換貨日前皆已安排出貨囉!再次感謝您的支持!
您好,今日(8/30)已收到訂單:REG10088491718056217,但太大了想換成小一號,可以提供換貨方法嗎?
您好,您的訂單已安排換貨完成囉!謝謝您的支持!