出貨公告 x 退貨換貨須知
發佈日期:
【出貨公告 x 退貨換貨須知】寶特防水星戰鞋開始陸續出貨了喔 🚛🚛
收到鞋子後有任何需求或是尺寸不合需要更換,可洽下方客服管道與我們聯繫唷。
📧 E-mail 信箱 → info-tw@ccilu.com
💟溫馨提醒:
建議於信件主旨表明「贊助編號」+「需求」,讓客服人員可以了解您的身分及需求盡快來協助您😘
💟客服回覆時間: (客服休息時間 : 每周六+日及國定假日,上班後將會盡快回覆)
客服約1~3個工作天會回覆您的信件,如果您沒有收到回信,可以先確認有沒有被歸類到垃圾郵件唷~
【退貨換貨須知 】
*免費提供 7天鑑賞期,鑑賞期非試用期,請在乾淨的地面體驗,退換貨鞋款需為完整全新狀態,無污損且完好,如需提出退換貨申請,請於鑑賞期內MAIL至 info-tw@ccilu.com信箱提出申請,依照客服人員的指示進行申請,以免影響您的退換貨的權益。
*每筆訂單可申請一次免費換貨服務,首次換貨之來回運費由 LAB22馳綠22製夢所團隊 承擔,如非商品瑕疵問題,二次換貨來回運費則須由買方自行承擔。
*鞋盒請保持原本的樣子,請勿黏貼膠帶、貼託運單、寫字塗鴉等,若毀損需再額外索取補償費用。
*附上【 出貨明細單 】讓倉庫知悉退換貨人相關資訊,以利快速處理您的退換貨。
(若出貨明細單遺失或為團購,您可以在包裏裡 memo 寫一下您的訂單編號REG*****和姓名,方便辨示)
LAB22馳綠22製夢所團隊 謝謝您的支持與耐心等候💗也希望收到鞋子的大家與我們分享喜悅喔💗
留言回覆
請問REG9975631713016920何時出貨?
您好,您的訂單於九月上旬已安排出貨囉!
你好,贊助編號:REG10266801721565903有寄信至info-tw@ccilu.com,目前還沒有任何回覆,再請查信,謝謝🙏
您好,您的訂單已換貨完成囉!再次感謝您的支持!
請問訂單REG10217611722502631出貨時間?謝謝
您好,您的訂單於九月上旬已安排出貨囉!
請問想換貨贊助編號REG3527901715131,信箱已寄出可以幫我確認一下嗎?感謝
您好,我們已收到您的換貨需求,還請您透過信箱確認相關患或進度喔!謝謝您~
REG9989951713333164
想要換貨 尺寸太大
發信到 info-tw@ccilu.com
信件一直被退回 告知信箱已滿
請協助處理
您好,您的訂單已為您換貨完成囉!再次感謝您的支持~
您好,今日(8/30)已收到訂單:REG10088491718056217,但太大了想換成小一號,可以提供換貨方法嗎?
您好,您的訂單已安排換貨完成囉!謝謝您的支持!
請問訂單REG10166911718611106
出貨了嗎?
您好,您的訂單於八月底已安排出貨囉!再次感謝您的支持!
REG 10022771714151665今日發信申請退貨,再請確認回覆。謝謝!
REG 10022771714151665今日發信申請退貨,再請確認回覆。謝謝!
因鞋子過大,除了腳踝處有包覆性,其他腳指腳板感覺鞋子空間超大且鞋子材質很薄,走起路來無包覆性不舒適;REG 10022771714151665於8/29有發信申請退貨,至今尚無任何回覆,煩請確認回覆。謝謝!
您好,您的退換貨相關事宜皆已為您安排確認中囉!屆時也將會透過信件回覆給您進度,謝謝您!
請問訂單
REG2688751713360013
四月下訂的現在出貨了嗎?
您好,您的訂單已於九月上旬安排出貨囉!
你好,8/27 贊助編號:REG9725361712812123有寄信至info-tw@ccilu.com,目前還沒有任何回覆,再請查信,謝謝🙏
您好,您的換貨日前皆已安排出貨囉!再次感謝您的支持!