少年職培基地打造計畫|陪伴更生少年跨越生命逆境

常見問題

Q1

集資費用將運用於少年職培基地計畫與相關服務內容,包含服務空間裝修費、廚房與地下室諮商室裝修費、人事費等費用,可以同步參考頁面內有經費分配圓餅圖。

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Q2

挖貝平台有提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款,海外也可以付款。

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Q3

請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw

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Q4

可以,集資結束後會開立稅捐收據。

在結帳時,需在收據欄位確實填寫「抬頭、統編」或「姓名 / 身分證字號」,以及「寄送地址」,我們將於計畫結束後一個月內統一寄出。

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Q5

本產品首批出貨日預定為 10 月底,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。

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Q6

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q7

依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

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Q8

如您有意願捐贈物資,歡迎參考協會官網的物資需求表

有其他捐贈物資仍可以

一、直接私訊我們的 Facebook 粉絲專頁

二、電話聯繫負責人員:

(02) 2567-6750 #204李社工

(02) 2567-6750 #211陳就服員

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Q9

請來信 have_future@616.org.tw ,將有專人與您接洽。

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Q10

親愛的捐款人,感謝您捐款支持「少年職培基地打造計畫」,由於近日詐騙手法不斷翻新,特別提醒與聲明:

本協會或銀行不會以電話聯繫捐款人要求提供信用卡資料,或進行任何線上、臨機的匯款、變更操作。若您接到任何可疑的來電,請務必掛斷電話立即查證,可以撥打165反詐騙諮詢專線。若有任何捐款疑慮,可主動來電更生少年關懷協會,電話:(02)2567-6750#201、212 查詢,遇不明來電請保持警覺、小心查證!

政府資源:

165 防詐騙官網:https://165.npa.gov.tw/#/

165 防詐騙官網臉書:165全民防騙

165 防詐騙LINE: @tw165

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