香草城市 智能版 Herb City Connect|專屬APP藍牙無線操作 時尚智能盆栽

常見問題

Q1

首先,植物跟人一樣,需要休息,因此您可以設定開啟與關閉植物燈的時分,讓其每日執行。

若您要一直開啟植物燈或水缸燈,APP的開關切到關(OFF),觸摸開關開啟燈後,只要不觸摸關閉,植物燈/水缸燈便會一直開著。

如果您APP選擇全天,那麼設定當天晚上12點就會關閉不再開啟。

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Q2

馬達的運作是,開啟後,運轉三分鐘,停止三分鐘,運轉三分鐘,停止三分鐘,如此循環。

如果要馬達一直開著,觸摸開關打開馬達後,只要不關閉就會一直循環運轉。

APP中把開關切到關(OFF)。

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Q3

馬達是磁性軸承,所以運轉的聲音在水中是非常小,基本上水位只要維持在蓋過馬達的高度,只會聽到水流的聲音。

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Q4

水缸有上蓋及飾圈罩著,較不易孳生蚊蟲,建議仍要定期換水,以維持植株的健康生長。

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Q5

憑購買憑證(發票/訂單明細),享六個月保固,保固範圍:沉水馬達及LED燈電子零組件,非人為因素故障。

保固維修請透過電子郵件並提供購買證明(發票或贊助明細)聯絡我們:service@topping.tw

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Q6

本次募資專案贊助回饋方案之【Herb City Connect 香草城市 智能版】皆不包含植株、介質及裝飾石。

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Q7

想要自己動手樂趣多,可以購買替換的燈具,零件與耗材,也可以使用我們提供的付費服務。

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