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常見問題

Q1

「單筆支持」可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。亦可以以臨櫃匯款方式支持。
「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。
「線下匯款」請點該表單連結 ,留下資料並完成匯款捐款。
若您在操作過程中遇到任何問題,歡迎來信至 hongyu0920313@gmail.com,或撥打服務專線  (04)26365175#204。我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。

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Q2

* 定期定額若選擇具回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,將於 12 期扣款完成後寄出;如提早終止贊助,則不進行回饋品之寄送,煩請見諒。
* 30 期後,若需停止贊助,請來信 hongyu0920313@gmail.com  由專人接洽。未主動來信取消,皆會扣到信用卡截止為止。

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Q3

集資獨立網站計算方式可參考以下:若選擇單次支持,會 ÷12 期(以一年計);若選擇定期定額,則會直接計入集資金額。

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Q4

* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲以弘毓社會福利基金會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至:hongyu0920313@gmail.com 查證。

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Q5

本集資專案由「CSD中衛 」發起。
由「弘毓社會福利基金會 」實際執行後續計畫,並協助回饋品寄送;
計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

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Q7

不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信 hongyu0920313@gmail.com ,我們將有專人與您聯絡。

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Q8

本次贊助是可以抵稅的哦!請您於捐贈時,確實填寫收據抬頭、統一編號 / 身分證字號。

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Q9

◆單筆捐款的回饋品及收據將統一於專案結束後三個月內完成寄出。若專案有延長,將依實際結束時間,往後展延三個月寄出。
◆定期捐款收據將在每期款項入帳後開立,並在每年年末統一寄出,回饋品將於 12 期扣款完成後寄出。
感謝各位贊助者的耐心等待,若有特殊需求或疑問,歡迎來信洽詢:hongyu0920313@gmail.com

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Q10

請來信 hongyu0920313@gmail.com,將有專人與您接洽。

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Q11

請來信 hongyu0920313@gmail.com,將有專人與您接洽。

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