《用愛,送你遠行》公益出版計畫

提案者

常見問題

Q1

共可以選擇:信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商繳費三種付款方式。

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Q2

如您有直接匯款需求,請寄信至客服信箱:hospice2022@cw.com.tw,我們會與您討論運送相關事宜。

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Q3

出貨後我們將會寄送電子發票至信箱中。如需開立統一編號,請於「備註欄」註記。

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Q4

2022 年 11 月 25 日以前下單,於 2022 年 12 月下旬出貨;

2022 年 11 月 26 日至 2022 年 12 月 25 日下單,於 2023 年 1 月下旬出貨;

2023 年 1 月 9 日(含)前下單,於 2023 年 2 月上旬出貨

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Q5

請在下單流程中直接選取寄往國別,系統將自動為您計算海外運費,並計算總額。

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Q6

【購買時已註冊會員】

可回到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選本募資專案) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。

【購買時沒有註冊會員】

您可使用購買時的信箱來進行登入:

  登入方式:
  ➀ 至登入頁面
  ➁ 點選「忘記密碼」
  ➂ 輸入電子信箱
  ➃ 重設密碼

【重設後即可修改備註】
  ➀ 平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄 > 修改訂單
  ➁ 完成送出即可

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Q7

請來信至 hospice2022@cw.com.tw,標題註明【《用愛,送你遠行》 公益出版計畫 |(媒體單位名稱) 計畫報導 / 採訪邀約 】 ,將由專人與您聯繫。

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Q8

由康健雜誌與安寧照顧基金會共同發起「《用愛,送你遠行》公益出版計畫」,期盼透過集資案支持堅定而溫柔的力量,扶持正在面臨生死之別的人。

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Q10

將於專案結束後發送,過年前會發送完畢

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Q11

將由康健出版捐給安寧照顧基金會,不會另開捐款收據給贊助者。

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Q12

本次專案有專屬客服,若您有任何問題請與客服 hospice2022@cw.com.tw /02-2507-8627#197 聯繫

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Q13

此專案沒有分早鳥價,同一個價位到活動結束

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Q14

有的,將於 2023 年 1 月 9 日晚上 11 點 59 分截止

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Q15

您可直接與安寧照顧基金會聯繫,電話請洽 02-2808-1130 , E-mail 請寄: lin1726@hospice.org.tw

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Q16

依《消費者保護法》第 19 條第二項規定所訂定的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,若您購買的商品一經拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。

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Q17

集資期間請將需求以電子郵件寄至客服信箱:hospice2022@cw.com.tw,將有專人為您處理。

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Q18

若需修改品項或退款,還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至客服信箱:hospice2022@cw.com.tw,將有專人為您處理。

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Q19

無提供,因將於12 月下旬依訂單順序出貨,而超商的店面營運狀況變數大,我們統一採臺灣郵政郵寄出貨,不使用貨到付款。

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Q20

恕無法事先公告,將依當月份康健出版精選書籍出貨。

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Q21

兌換期限至 2023/6/30 截止,開啟後可閱讀一個月

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Q22

隨書寄送兌換小卡,請依卡上的兌換步驟與兌換序號進行兌換程序

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