常見問題
Q2
* 定期定額若選擇具回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,將於 12 期扣款完成後寄出;如提早終止贊助,則不進行回饋品之寄送,煩請見諒。
* 12 期後,若需停止贊助,請與大華嚴寺官方Line@聯繫:https://line.me/R/ti/p/@dhz3110t 或是 service@huayenworld.org 由專人接洽。未主動來信取消,皆會扣到信用卡截止為止。
Q3
不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊請與大華嚴寺官方Line@聯繫:https://line.me/R/ti/p/@dhz3110t 或是 service@huayenworld.org,我們將有專人與您聯絡。
Q4
感謝您的支持!回饋品預計於計畫結束後的三個月內陸續發貨。
針對特定活動類型的回饋品,我們將依各活動的時間規劃安排,並會提前通知您具體時間,敬請留意。
收據也會隨回饋品一同寄出。再次感謝您的耐心與支持!
感謝各位贊助者的耐心等待,若造成您的困擾或有特殊需求,請與大華嚴寺官方Line@聯繫:https://line.me/R/ti/p/@dhz3110t 或是 service@huayenworld.org,我們將有專人與您聯絡。
Q5
歡迎您關注我們開設的「大華嚴寺 Huayen World Monastery」FB 粉絲專頁,追蹤我們!
Q6
可以與大華嚴寺官方Line@聯繫:https://line.me/R/ti/p/@dhz3110t 或是 service@huayenworld.org,我們將有專人與您聯絡。
Q7
可以與大華嚴寺官方Line@聯繫:https://line.me/R/ti/p/@dhz3110t 或是 service@huayenworld.org,我們將有專人與您聯絡。
Q8
* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲以大華嚴寺、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,可以與大華嚴寺官方Line@聯繫:https://line.me/R/ti/p/@dhz3110t 或是 service@huayenworld.org查證。