常見問題

Q1

* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲財團法人人本教育文教基金會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至:publish@hef.org.tw 查證。

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Q2

請來信 publish@hef.org.tw,將有專人與您接洽。

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Q3

◆單筆捐款的回饋品及收據將統一於 2025年 1 月底陸續寄出。
◆定期捐款收據以年度為頻率開立,回饋品將於 12 期扣款完成後寄出。
感謝各位贊助者的耐心等待,若有特殊需求或疑問,歡迎來信洽詢:publish@hef.org.tw

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Q4

本次贊助是可以抵稅的哦!請您於捐贈時,確實填寫收據抬頭、統一編號 / 身分證字號。

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Q5

◆ 提供:「單筆支持」,可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。亦可以以臨櫃匯款方式支持。
◆ 提供「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。
◆ 線下匯款,如下所示:
中華郵政公館郵局(銀行代碼:700)
劃撥帳戶:17508340
若由銀行臨櫃匯款,匯款帳號請填:
700001017508340
戶名:財團法人人本教育文教基金會
勸募字號: 衛部救字第 1131360749 號

◆ 操作上若遇到問題請寄信至:publish@hef.org.tw,我們將有專人與您聯絡。

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Q6

不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信 publish@hef.org.tw,我們將有專人與您聯絡。

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Q9

若選擇單次支持,會 ÷12 期(以一年計);若選擇定期支持,則會直接計入集資金額。

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Q10

本次募款計劃由「財團法人人本教育文教基金會」依據勸募字號:衛部救字第1131360749號,發起和實際服務執行,並協助回饋品寄送;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

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