常見問題
Q2
詳細的功能內容可以參考專案內容中「第一階段解鎖」介紹,都有詳列唷!
Q9
1. 若回饋品於收到時有任何破損或其他任何瑕疵情形,請於收到後7日鑑賞期內連繫,我們將協助您退換貨,若非回饋品瑕疵而欲辦理退換貨,衍伸之運費由消費者負擔。
2. 欲退換的商品必須保持完整全新,若商品已拆封、包裝破損或遺失、不完整,無法辦理退換貨,敬請見諒!
3. 《iFlubby寵聯網》委託超商提供店到店取貨服務,到貨時會由超商直接發送簡訊,並依超商規定消費者需於七日內領取,若商品遭退回而需重新寄出,本公司將酌收二次寄運之費用。 因此,請確保您提供的手機號碼、收件人姓名(需為真實姓名) 之正確性,避免影響正常取貨。
4. 若商品由他人代為簽收,同樣會納入鑑賞期時效內,為避免逾時反應因而影響退/換貨權益,請務必密切注意物流到貨狀況。