Q1 何時會出貨? 11 月初開始依照下單順序陸續出貨,越早下訂越早收到! 如果幸運獲得大量贊助,後段贊助者可能會在 12 月初收到貨,所以有興趣的建議提早下單 集資結束後也會定期在頁面上更新出貨進度唷! 更新時間: 2022年9月27日 10:38
Q3 完成訂單後發現有東西要修改,該怎麼做? 【贊助時已註冊會員】 可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選仙嚮桌曆) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。 【贊助時沒有註冊會員】 您可使用贊助時的信箱來進行登入: 登入方式: ➀ 至登入頁面 ➁ 點選「忘記密碼」 ➂ 輸入電子信箱 ➃ 重設密碼 【重設後即可修改備註】 ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選仙嚮桌曆) > 修改訂單 ➁ 完成送出即可 更新時間: 2022年9月27日 10:41
Q4 訂單完成後,可以取消訂單嗎? 可以的! ① 請寫信至 customerservice@qinding.art ② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得) 完成以上兩步驟,我們會盡快協助您處理! 更新時間: 2022年9月29日 10:57
Q5 可寄送海外嗎? 感謝來自海外的支持!然而因疫情關係嚴重影響,海外郵寄費用成本過高,所以暫不提供海外寄送服務。 如實在有需求,請來信customerservice@qinding.art,我們會協助您處理! 提醒您,可以請住在台灣的親朋好友代收代寄唷! 更新時間: 2022年9月29日 10:58
Q7 收到桌曆後,可以退貨嗎? 桌曆享有七天鑑賞期,若收到瑕疵商品或想要退貨, 請於收到桌曆的七天內來信 customerservice@qinding.art,我們會盡快處理 煩請留意七天鑑賞期並非試用期,欲進行退換貨的商品,需為全新未使用、並包含完整包裝,如有商品損傷,配件遺失等狀況,恕無法受理退貨事宜。 更新時間: 2022年9月29日 10:59