Q1 何時會出貨? 如果募資目標提早完成,11月就有可能依照下單順序陸續出貨,越早下單越早收到! 如果幸運獲得大量的贊助,後段贊助者可能會在 12 月後收到貨,所以有興趣的建議提早下單♡ 集資結束後也會定期在頁面上更新出貨進度唷! 更新時間: 2021年9月29日 22:16
Q2 完成訂單後發現有東西要修改,該怎麼做? 【贊助時已註冊會員】 可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。 【贊助時沒有註冊會員】 您可使用贊助時的信箱來進行登入: 登入方式: ➀ 至登入頁面 ➁ 點選「忘記密碼」 ➂ 輸入電子信箱 ➃ 重設密碼 【重設後即可修改備註】 ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單 ➁ 完成送出即可 更新時間: 2021年9月27日 00:17
Q3 訂單完成後,可以取消訂單嗎? 可以的! ① 請寫信至 kusocloud@gmail.com ② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼) 完成以上兩步驟,我們會盡快協助您處理! 更新時間: 2021年9月27日 00:17
Q4 有寄海外嗎? 挖貝平台有提供一些海外地區選項,目前我設定開放的地區為:日本、港澳、中國、新加坡、馬來西亞,運費下單時選擇地區就會看到啦♡ 其他地區如有購買的需求,建議可以請住在台灣的親朋好友代收唷! 更新時間: 2021年9月27日 00:17
Q6 有大量團購的需求,該聯絡誰呢? 感謝大家的支持!如果有超過20本以上的大量採購,請來信至:kusocloud@hotmail.com,主旨註明【《GREP Tricks:InDesign自動化的極致,快速搞定瑣碎繁冗的編排流程》大量團購需求 】 ,我們會盡快與您聯繫 ♡ 更新時間: 2021年9月27日 00:17
Q7 有提供後續的保固、讀者服務? 書籍產品沒有提供保固,但是讀者可以在部落格(https://kusocloud.net/)與粉絲團(https://kusocloud.net/)中獲得本書相關的讀者服務,包括校正勘誤說明,技術問題回覆,新技術內容發佈等等。 更新時間: 2021年12月12日 23:29
Q8 有七天鑑賞期、可以退貨嗎? 書籍產品不在消費者保護法(一般簡稱「消保法」)第19條的七日鑑賞期內,所以一經購買出貨,一律無法退貨退費。如果有嚴重瑕疵,如內頁裝訂錯誤、封面或內頁紙張破損等,可予以更換新品,若無產品庫存則退回當初訂購費用(不含運費)。 更新時間: 2021年12月12日 23:21