您好，我想將購買方案更改為5990方案一樣再加一本書，該如何處理。REG10987421749999586
您好,我們無法為您更改加價購訂單內容,故需取消原訂單,再重新下單嗎?謝謝您
好的，請您協助取消這筆。
您好,已為您取消原訂單,若有任何再請隨時提出,謝謝您的訂購與支持
您好 我本來雨傘是選擇創生之柱 可以改成獵戶座星雲嗎？REG11009071751232831
對不起 我想了一下。 還是不要更換了 謝謝您。
您好,目前您的訂單狀態為:夏至款｜創生之柱傘;若有任何問題,煩請再告知,謝謝您的訂購
你好，由於跟家人重複下單，我想取消這筆訂單：REG10946121748321925，感謝
您好,經查詢您的訂單是選擇"AFTEE 先享後付"故我們無法為您取消訂單,需要您在商品出貨前，至超商隨時取消訂單(在訂單明細頁面中，有訂單取消的按鈕)，AFTEE的繳費請求也會同步被取消，您會收到繳費被取消的簡訊,謝謝您的訂購與支持
好的，請問是直接櫃台辦理，還是需要操作機台？感謝
您好,或者是由您登入挖貝進入會員中心> 我的訂單> 找到該筆「先享後付」的訂單，點選取消即可,謝謝您
訂單介面是顯示完成付款，無法做其他操作，但我在AFTEE尚未付款
您好,經詢問後,需請您發mail至service@wabay.tw客服信箱申請退訂,後續若仍有任何問題,煩請再隨時告知,謝謝您的訂購
你好，平台方將我的申請詢問，知悉到你們客服mail
您好,我們與挖貝客服都收到了,謝謝您的訂購
訂單還在，請問取消流程需要幾個工作天呢？
您好,我們會再協助處理後續訂單取消問題,不好意思,謝謝您的支持
您好，請問已經預購了，還能加購保溫杯嗎 我的訂單是：REG4951001748183949
您好,我們無法為您加價購訂單,請問是否取消原訂單,再重新下單呢?謝謝您
那就沒關係了
你們又推出保溫杯的組合，我舊訂單要退掉，請幫我取消交易REG2507411749223995
您好,已於今日取消原訂單,謝謝您的支持與訂購
您好 我本來雨傘是選擇創生之柱 可以改成獵戶座星雲嗎 REG10497641750056615
您好,已為您修正訂單內容為獵戶座星雲,謝謝您的訂單
REG1354981750182383 想確認一下我的套組是選擇了兩把夏至的傘嗎 因為訂單詳情只有顯示一個
您好,已於LINE客服為您處理中,謝謝您
不好意思我朋友說他不要了，我需要做退訂的動作，我除了提供編號還有要提供甚麼嗎 REG10974301749273027
已處理，謝謝
您好 請問大概會在8月合時出貨呢？ 再麻煩您確認訂單是否收到 REG10977371749449219 謝謝協助
您好,您的訂單已確認收到了,謝謝您的支持與訂購,我們會於八月初陸續出貨,屆時會於集資平台公告出貨進度,謝謝您
請問可以只購買傘嗎
您好,我們募資期間未開放天文傘訂購喔,謝謝您
加購的國家地理全新終極觀星指南，是第二版嗎?
您好,是的,是全新增訂版,謝謝您的詢問
您好，因為不小心和朋友重複下訂了春夏雙傘探索組， 我要如何申請退款？
您好,可否提供訂單編號,協助您訂單處理,謝謝您
REG8893241747544692
您好,已為您處理,謝謝您的訂購
下午好，我有預購超早鳥-春夏雙傘探索組，想再加購單支的夏至款｜創生之柱傘，但已經完成繳款，是否能透過客服信箱協助我修改呢？
您好,可否至官方line客服留言,我們再協助您重新訂購,謝謝您
沒問題，這邊已聯繫官方Line客服，感謝。
謝謝您,若有任何問題,歡迎隨時告知,祝順心
您好，想請問傘有抗UV嗎??
您好,我們所使用的材質，在製作過程加入抗UV的溶劑或其他防紫外線加工處理，傘布本身即有抗UV的效果
我要贊助雙傘組 請幫我訂購 謝謝
您好,煩請提供手機號碼,我們會請客服與您連繫,謝謝您
請問可以超商取貨或是寄郵局存局候領嗎？謝謝
想贊助春夏雙傘組
您好，我們沒有開放超商取貨，但我們配合新竹物流，送貨時新竹物流會先電話通知，請再告知對方您需要寄放超商取貨即可。可至官方LINE留言,我們有客服為您服務,謝謝您
太貼心了，謝謝您！
您好，想問一下「國家地理雜誌數位全閱讀」的部分是下單後即可觀看，還是要等到計劃結束後會統一發兌換券才可以進行觀看？
您好，會待計劃結束後，統一開通哦! 屆時請再多注意您所留下的e-mail信箱，我們會再發通知，謝謝。
您好，好像沒有看到保溫杯的圖案樣式，謝謝
您好，保溫杯的照片於集資頁面下面"集資限定加購品"有，只是不太顯眼，稍晚會請同仁更新頁面，能更容易看到保溫杯的樣式喲! 若需要詳細資訊及照片，請與我們官方LINE客服聯繫(https://line.me/R/ti/p/@287mbbky?oat_content=url) 謝謝
你好，我已訂購早鳥方案，其中的雨傘可以更換款式嗎？我想要改成兩把都是創生之柱傘，謝謝。
您好,可否提供訂購編號或手機號碼,以為您修改訂單,謝謝您
交易編號：REG10938861748103179
你好想請問雨傘的產地跟製造商 要是後續雨傘壞掉有沒有什麼保固或售後服務呢謝謝
您好，謝謝您的提問，關於我們星空傘的保固以及售後服務說明如下： ● 凡購買星空傘憑保固卡與收據，皆享 6 個月的非人為損壞保固期。 ● 保固期間內，寄到本公司運費由客戶負擔，寄回客戶之運費由大石文化負擔。 ● 若經判斷為人為造成的損壞，將酌情報價維修。 ● 本產品為台灣設計監工，中國製造。
好的謝謝～
你好,謝謝您的支持~
你好，我是贊助一人宇宙日常再加購一把傘，但我不確定是不是加購到另一把，我想要2把不同的傘
您好,已為您更正為二把不同的天文傘了,謝謝您的訂購
謝謝您
謝謝您的訂購與支持
無盡的宇宙未來有沒有出版電子版、數位版的計畫？
您好,這本書目前沒有出版電子版、數位版的計畫,謝謝您的詢問
《國家地理》雜誌 2025 年 12 期 x1 這是分每月寄出，還是一次寄出？ 因為我是香港人，而且看起來是紙本，好奇問問～
您好,是每月初出刊時寄出喔,謝謝您
所以假設我預訂最貴的組合，然後只需付一次約700多台幣的運費，之後的11期，你們就會自貼運費寄海外？？？這樣你們不會虧損嗎？？？ 我是認真想支持你們，但想說這樣有點不太對欸😂
還是之後的11期，我要自己補運費？ 這樣好像比較合理🤔
您好，我們後續寄送期刊到中港澳不會另外加收運費唷~ 謝謝您的提醒!!
請問保溫瓶可以加購嗎？
您好， 謝謝您的詢問～ 不好意思，我們目前沒有開放加購保溫瓶⋯ 如果很多贊助者敲碗加購的話，我們團隊會再討論唷～
想問水壺容量跟傘面大小
我有看到傘面大小了，但是想再請教一下水壺的容量
您好， 謝謝詢問，補上保溫壺的規格供您參考～ 規格：高 22.3cm x 直徑 6.5cm 容量：480ml 重量：244.7g 材質：內層 316 不鏽鋼鍍銅耐腐蝕、抗氧化／外殼 304 不鏽鋼 + 5D 彩印 + 磨砂耐磨外層
您好，我想將購買方案更改為5990方案一樣再加一本書，該如何處理。REG10987421749999586
您好,我們無法為您更改加價購訂單內容,故需取消原訂單,再重新下單嗎?謝謝您
好的，請您協助取消這筆。
您好,已為您取消原訂單,若有任何再請隨時提出,謝謝您的訂購與支持