Q1 關於專案:專案成功後,多久我可以取得產品? 謝謝您願意耐心等候,我們的產品將於集資專案成功結束之後,111年6月即開始陸續派送,根據您的訂購方案,可能有不同的時間差,您的方案頁面會清楚顯示開始寄送的時間。 更新時間: 2022年4月26日 09:46
Q3 關於專案:如果需要統編,應該怎麼辦? 我們會於出貨後寄送發票。若需要打統編,請於訂單備註欄位填寫「統一編號」和「抬頭」。產品出貨之際,處理您的發票並寄送於產品寄送登記地址,如您訂單忘記填寫統一編號,請於結帳後一週內,電子郵件發送至我們客服信箱jsjserv@jsjmusic.com,提供訂單編號/訂單填寫的購買人/寄送地址/聯絡資訊及統一編號即可。 更新時間: 2022年4月26日 09:52
Q4 關於專案:專案期間,如何取消訂單呢? 請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw 更新時間: 2022年4月26日 09:53
Q5 關於產品:為什麼黃金激萃能幫助益生菌定殖? 3B8黃金激萃益生菌添加的黃金激萃(後生元)是近年國際研究的明日之星。實驗證實,添加黃金激萃的益生菌,比起單獨益生菌的繁殖狀況達到了250%,因此有助於益生菌的體內定殖。 更新時間: 2022年4月24日 22:54
Q6 關於產品: 這跟我現在在吃的益生菌有什麼不同? 絕大部分的益生菌都能一定程度的協助維持消化道機能,並根據內容菌株的不同,而有不同實驗證實的機能協助。 只是市面上的益生菌多僅添加益生元,3B8黃金激萃益生菌,同時添加了益生元與黃金激萃,能更有效幫助益生菌在體內繁殖,一激三效,當然更有效。 更新時間: 2022年4月24日 22:54
Q7 關於產品:我想知道更多關於益生菌的資料 您可以訂閱臉書粉絲專頁,搜尋杰思生技,或是營養師雷小玲博士的臉書粉絲專頁。 此外,雷博士的Youtube頻道,也會持續分享各種關於益生菌的新知喔~ 吃出你的小齡感,一起免費訂閱吧! 更新時間: 2022年4月24日 22:54
Q8 關於產品: 一天幾包?如何食用 每盒產品內容物為30入,營養師建議每天一包,並於餐前食用,即已達到我們希望的濃度,希望加強保養的你,每天兩包會更有感喔! 更新時間: 2022年4月24日 22:54
Q9 關於產品:保存方式及有效期限 3B8黃金激萃益生菌採用常溫運送,食品廠也建議存放在陰涼的環境即可,當然您可以選擇冰箱冷藏,更妥善的保存。 每盒產品均會標示有效期限及批號,每盒產品自出廠兩年內有效。 更新時間: 2022年4月24日 22:54
Q11 關於產品:長期或大量購買方案? 謝謝您對產品的支持,我們有提供長期或大量的購買方式,請電子郵件發送至我們客服信箱jsjserv@jsjmusic.com並附上您的聯繫方式,將有客服代表與您聯繫。 更新時間: 2022年4月27日 16:48
Q12 關於產品:你們是台灣生產嗎? 我們全程台灣生產製造,嚴選台灣GMP認證的食品工廠-豐華生技生產,並合作本地食品廠等級的裸條印刷,避免可能產生的塑化劑疑慮,台灣製造,讓您食的安心。 更新時間: 2022年4月27日 16:48
Q13 訂單完成之後:如何更改收件資訊? 1. 專案期間都可以自己修改收件資訊唷! ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案 ④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。 ⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。 2.專案完成之後,請您來信團隊的客服信箱,我們將協助您修改確認。 更新時間: 2022年4月27日 16:48