本產品為現貨出貨，預計下單完成後3個工作天內安排出貨(不含六日及國定假日)，依下單順序陸續出貨，若庫存銷售完畢，將會於頁面公告更改為預購方式，敬請留意。

提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款繳費。

以下兩種方式皆可查詢：

1. 登入會員，進入「會員>交易紀錄」查詢。

2. 在您訂購時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功／失敗」的系統信，信件上會顯示交易結果。

此專案為現貨出貨，現貨售完之前預計 3 個工作天內出貨，若商品尚未寄出要修改資訊，可照以下步驟：

1. 登入挖貝（以當時下單的帳號登入）

2. 點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」

3. 在成功預購紀錄中，找到您預購的方案

4. 選擇「編輯收件資訊」，修改您欲修改的資訊，並按下「確定更改」。

注意：若商品即將安排出貨，或是已經出貨，將無法再更改訂單資訊喔！

此專案為現貨出貨，現貨售完之前預計 3 個工作天內出貨，若商品尚未寄出要取消訂單，可照以下步驟：

1. 請私訊粉絲專頁：https://www.facebook.com/km.taiwan
2. 附上您欲取消的交易編號、姓名、手機號碼，團隊會於上班時間確認回覆，並安排退款。（交易編號可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）

完成以上兩步驟後，客服會盡快協助您處理！

台灣本島：宅配運費NT$120元，7-11超商取貨運費NT$85元(一筆訂單限8罐，超過數量請選擇宅配)

台灣外島：宅配運費NT$400元

其他國家：暫無配送到其他國家的服務喔！

我們會於商品出貨後2~3週，寄送「電子發票」至您填寫的電子信箱(無提供紙本發票)。若需要打統編，請選擇「公司發票」，並填寫「統一編號」和「抬頭」。

為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用或消費者造成之外裝變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。

溫馨提醒：為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整喔！若有任何問題請私訊粉絲專頁與我們聯繫：

📍 粉絲專頁：https://www.facebook.com/km.taiwan

若七日內無立即反應，恕不接受退換貨喔！(計算日：宅配簽收日算第 1 天)

▍若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即私訊粉專。

▍退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

醬料皆真空殺菌封裝，不添加防腐劑，需使用乾淨的餐具挖取，否則容易發霉。

未開封：25度以下常溫保存，起司醬可保存約2年，其餘口味可保存4年(依商品包裝期限為主)
開封後：必須冷藏，起司醬可保存5天，其餘口味可保存10天，需盡快食用完畢

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