不是說6/6出貨，怎麼都還沒有看到物流編號呢？
我也是沒看到編號
一樣狀況
結果收到都還沒看到物流編號LOL 那功能也太爛
還沒看到編號+1
您好，我們已於6/6幫大家出貨了，近日請再留意物流電話 謝謝
請問如果訂購時有輸入額外購物金200, 如:JC 財經觀點購物金, 何時可以拿到呢？謝謝
您好，過了七天鑑賞期後我們會先開立發票 再約一周的工作時間後會發放購書金給大家喔!
hi 晚鳥今天收到機器，不過沒有收到線上購物金800，請問是用什麼型態送出？email或是實體券？
購書金會使用 Email 寄出，一般為到貨後 7-10 天會進行發送。
請問預定的Elipsa 2E 10.3什麼時候會收到呢?
下一批次將於 6/6 寄出唷。
不好意思，我有修改訂單備註，麻煩幫我取消訂單，不要浪費寄送時間跟費用 謝謝
您好，請來信客服提供訂單編號，才能盡快替您確認喔！ koboelipsa@gmail.com
請問可以外接鍵盤嗎?
產品不能使用外接鍵盤唷。
請問閱讀器會有保護殼嗎？
您好，可於下單時加購喔 謝謝
收到，有看到了，謝謝。 另外想問一下在WaBay下單可分期付款嗎？還是都全額？謝謝。
您好，我們是一次性付款喔，謝謝
了解，謝謝。
請問22號下的單大概何時會進行配送呢? 謝謝
您好，預計六月上旬幫您出貨喔，謝謝您
請問我的何時能出貨？
如何確認自己訂購後的後續進度呢?
您好，可從訂單交易紀錄查詢，謝謝您
請問是否支援word或是txt檔案呢?謝謝
您好 技術相關問題建議至kobo臉書詢問，會有技術專員為您解答 : https://www.facebook.com/KoboTWN/?locale=zh_TW 謝謝您的支持與反饋
請問已收到發票但未收到購書金，能協助查詢嗎？
您好，請問是否有查過垃圾信件或是社交網路信件呢? 若查詢後都無請來信koboelipsa@gmail.com，以利後續處理 謝謝您
請問今天下單，何時可以收到貨？
昨天問官方，他們說24號那天發貨，結果隔天回覆要到6月，所以官方給的僅供參考
洪念慈您好，您的訂單預計六月上旬幫您出貨喔，謝謝
JiaHao Yang您好，已於24日為您的訂單出貨了呦!已email回覆您，謝謝您的耐心等候
請問要開始出貨了嗎？公告上說明下批出貨的時間是5/24
您好，昨日已幫您出貨囉! 謝謝您的耐心等候，麻煩再留意手機陌生來電
謝謝，在今天下午三點的時候已經收到了。
請問5/11下單，預計何時會出貨?
您好，您的訂單預計六月上旬幫您出貨喔，謝謝
請問多久會出貨呢？等很久都顯示為還沒出貨…
您好，預計六月初左右幫您安排出貨，謝謝您
請問多久會出貨呢？好像等超過一週了都顯示為還沒出貨…
等好久喔~~~我5/28要上課，正好需要用到Elipsa 2E來幫助我的學習。
請問這台可以錄音轉文字嗎?
您好，KOBO elipsa 2E 並無收音功能喔!目前是手寫字辨識功能
請問科學人方案中提到會額外贈送三期(5/10訂購的，應該是到明年八月吧？)，但剛檢查訂單發現這句: 【獨家回饋】免費獲得科學人 2023 年 加贈 電子書一期 ： yes
三期變一期，是否是系統出錯？煩請解惑，謝謝。
您好，KOBO與科學人聯名方案是:會送指定月份期刊一本(下訂當月)，科學人訂購一年會送三期(12期後送三期)
所以再確定一下 KOBO與科學人聯名方案 的有效期總共是16期: 1(下訂當月)+12(訂購一年)+3(送三期)，到明年九月，這樣理解對嗎? 謝謝 :)
小弟跟樓下有同樣的問題，5/12、5/13多次嘗試折扣碼都無法出現購書金，似乎是官方系統問題，詢問可否補發嗎？
您好 購書金是若七天鑑賞期都無問題，待發票開立後大約一周左右會寄出給您喔!
請問輸入折扣碼後，未出現購書金，可以再申請補發嗎
請問付款後多久會出貨 謝謝
下單後會在 4-5 個工作天進入出貨程序。
請問收據是會用電子發票，還是紙本方式寄送
收據是電子發票唷！
請問可以開收據嗎
收到產品滿七天鑑賞期後，就會收到電子發票唷
不是說6/6出貨，怎麼都還沒有看到物流編號呢？
我也是沒看到編號
一樣狀況
結果收到都還沒看到物流編號LOL 那功能也太爛
還沒看到編號+1
您好，我們已於6/6幫大家出貨了，近日請再留意物流電話 謝謝