KOM夢想系列兒童碗|專為寶貝設計的“三色”不鏽鋼安全隔熱碗

常見問題

Q1

-本專案最晚將於2月中出貨
-滿2000免運

更新時間:

Q2

Q可以使用洗/烘碗機嗎?
A不可以。建議使用中性潔劑,並搭配軟面菜瓜布以手洗潔為主,可有效延長商品壽命。

Q耐熱溫度分別是多少?
A矽膠上蓋-50C~250C;碗身最高到130C。

Q矽膠上蓋可以進消毒鍋嗎?
A可用消毒鍋殺菌,不建議紫外線消毒,以免變色。(矽膠遇紫外線有變色風險)

Q316不鋼款叉/匙 可收入碗內嗎?
A316不鋼款叉/匙無法放入兒童內,一碗皆附一隻304湯匙

Q矽膠款與全不銹鋼款上蓋可以共用嗎?
A矽膠款與全不繡鋼款兩者因碗身直徑不同,碗蓋無法共用。

Q如遇鏽斑該如何處理?
A鏽斑是水中的雜質經加熱後沉澱附著,可嘗試加入熱水滴入少許白醋,靜置5分鐘等待溶解可。

Q可以直接丟入滾水沸煮消毒嗎?
A不可以。碗身雙層設計,請勿直接丟入鍋裡煮,會有進水風險。

Q新碗有不鋼黑油該如何處理?
A因拋光處理,黑油屬正常現象可倒入白醋靜置30分鐘後刷洗,再以中性清潔劑搭配軟面菜瓜布清洗
一次即可。

更新時間:

Q3

目前有開放信用卡、ATM 轉帳、超商代碼付款唷!

更新時間:

Q4

KOM餐具屬於個人用品,拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故若非商品瑕疵,拆封後不接受退換貨;
若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,感謝您!

● 依照消費者保護法規定,我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。
在未使用的情況下發現瑕疵、零件缺少,請私訊訂單編號與瑕疵照片,會有專人協助您換貨。  
商品退貨必須回復您收到時的原始狀態,包括原廠包裝、商品及配件等皆須完整無損,若已使用過或任何一樣物件缺少、破損,將不受理退貨。

● 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者:在非挖貝平台贊助之商品,請恕本公司無法替該商品提供退換。


KOM客服連結:https://m.me/105829691667498
 官方LINE:@hrk8525c

更新時間:

Q5

【贊助時已註冊會員】

可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。

【贊助時沒有註冊會員】

您可使用贊助時的信箱來進行登入:

  登入方式:
  ➀ 至登入頁面
  ➁ 點選「忘記密碼」
  ➂ 輸入電子信箱
  ➃ 重設密碼

【重設後即可修改備註】
  ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單
  ➁ 完成送出即可

更新時間:

Q6

感謝您的詢問
有大量團購需求可以聯繫客服呦~
KOM客服連結:https://m.me/105829691667498

更新時間: