常見問題

Q1

本專案的集資獨立站,關於集資額計算方式如下:若選擇定期定額支持,將 x 12 期(以一年預估計算),加上單次支持的集資額,為總預估集資金額。

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Q2

請來信 shunjilanruo@gmail.com,將有專人與您接洽。

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Q3

請來信 shunjilanruo@gmail.com,將有專人與您接洽。

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Q4

感謝您的支持!回饋品預計於您捐款後的三個月內陸續發貨。針對特定活動類型的回饋品,我們將依各活動的時間規劃安排,並會提前通知您具體時間,敬請留意。收據也會隨回饋品一同寄出。

若您是護持定期定額的捐款者,收據寄送,將以每「季」寄送。回饋品也將於您捐款滿 12 期後為您寄出。

再次感謝您的耐心與支持!感謝各位贊助者的耐心等待,若造成您的困擾或有特殊需求,麻煩您來信至 shunjilanruo@gmail.com,我們將有專人與您聯絡。

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Q5

* 定期定額若選擇具回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,將於 12 期扣款完成後寄出;如提早終止贊助,則不進行回饋品之寄送,煩請見諒。
* 12 期後,若需停止贊助,請來信  shunjilanruo@gmail.com  由專人接洽。未主動來信取消,皆會扣到信用卡截止為止。

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Q6

會開立收據,本次捐款將由社團法人順濟蘭若文教志業協會開立收據,若有寄送需求者,務必留下您的聯絡方式與地址。
關於是否可列入個人所得稅列舉扣除額,仍須依國稅局最終審認為準。
若您是護持定期定額的捐款者,收據寄送,將以每「季」寄送。

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Q7

◆ 提供:「單筆支持」,可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費、線下匯款。亦可以以臨櫃匯款方式支持。
◆ 提供「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。
◆ 線下匯款,可點擊進入線下表單。
◆ 操作上若遇到問題請寄信至: shunjilanruo@gmail.com,我們將有專人與您聯絡。

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Q8

不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信 shunjilanruo@gmail.com ,我們將有專人與您聯絡。

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Q10

* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲以順濟蘭若文教志業協會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至:shunjilanruo@gmail.com 查證。

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