Q1 本次計劃的發起團隊為何? 本次募款計劃由「台灣樂知公益慈善協會」發起和實際執行;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。客服信箱:tlzca6491@gmail.com 更新時間: 2023年8月04日 12:53
Q6 預計什麼時間會收到回饋品和收據呢? ・回饋品將統一於集資計畫 2023/10/17 結束後陸續寄出,預計將於 2023 年 11 月底前寄送完畢。 ・單筆捐款收據將於集資計畫 2023/10/17 結束後陸續寄出,預計將於 2023 年 11 月底前寄送完畢,若有特殊需求請來信 tlzca6491@gmail.com,謝謝。 ・定期捐款收據將於集資計畫 2023/10/17 結束後陸續寄出,以年度為頻率開立,若有特殊需求請來信 tlzca6491@gmail.com,謝謝。 更新時間: 2023年8月04日 12:53
Q8 可以選擇哪些付款方式呢? ・提供:「單筆支持」,可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。亦可以以臨櫃匯款方式支持。 ・提供「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。 ・ 您也可選擇線下直接匯款,匯款完成後,於表單內填寫相關收據資訊,以利我們後續寄送唷! 銀行:808 帳戶名稱:社團法人台灣樂知公益慈善協會 帳戶:0174940017123 表單連結:https://forms.gle/wSLrYTSJXuxCC7RM9 ・操作上若遇到問題請寄信至:tlzca6491@gmail.com,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2023年8月04日 12:53
Q9 贊助訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信 tlzca6491@gmail.com ,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2023年8月04日 12:53
Q10 我選擇定期定額贊助,要取消怎麼辦? 定期定額選擇有回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,若未滿 12 期即終止贊助,協會會負擔回饋品成本。12 期後,若需停止贊助,請來信 tlzca6491@gmail.com 由專人接洽。 更新時間: 2023年8月04日 12:53
Q13 反詐騙宣導 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡! 如捐款人接獲以樂知公益慈善協會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必向樂知公益慈善協會或貝殼放大聯繫查證,您可以撥打 02-2956-1595 或是寄電子郵件至 tlzca6491@gmail.com 更新時間: 2023年8月04日 12:53