你好，已贊助字體，但我的姓名無法用手機打出正確的字，請問要如何向貴公司提供特殊字以便未來製作呢？ 訂單編號：REG9173771718172094
你好，已贊助日花字體，但到今天為止仍然無法用我的信箱登入，皆顯示無會員 訂單編號： REG9173771718172094
您好，已贊助日花字體，但現在都8/13日了，jf的會員還是沒有變更成ＶＶＩＰ，還是一般會員 ？ （訂單編號：REG10272851721808565）
您好，稍早透過後台為您查詢，您的 justfont 帳號已經具有 vvip 資格囉！初步判斷是因為 cache 暫存的關係，您才沒有看到相關資訊。建議您登出後再重新登入即可。如果還有其他疑問，歡迎來信 justfont 客服信箱，我們將儘速為您處理。謝謝您！
您好，想詢問有開立發票了嗎？好像都還沒收到
您好，日花募資方案發票皆以開立完成，是由關網資訊電子發票系統直接寄到您的信箱內。如果有發票相關事宜，歡迎來信 justfont 客服信箱（just@justfont.com）我們將儘速為您處理。謝謝您！
您好 當初有留justfont信箱 但剛剛查詢依然是一般會員
抱歉因需等離線付款的資料確認後，方能匯入到 justfont 系統，我們預計在 8/6 前將這次贊助者的資料變更為 VVIP ，也謝謝您的支持！
今天查看，依然還是一般會員唷
您好，方便請您來信 justfont 客服信箱（just@justfont.com）告訴我們您的訂單編號及 justfont 會員帳號，我們將儘速為您處理。謝謝您！
您好, 贊助者8月起成為VVIP會自動生效嗎? 因為使用贊助email登入justfont顯示的仍是一般會員, 謝謝 (編號: REG1954331717408721)
8/6了，還是一般會員TwT
已經成功升等，謝謝
您好，編號REG4672311719903878，可否再將匯款資訊寄給我呢？謝謝
您好，剛才有用 email 聯絡您，再請您留意
你好，因為一直收到提醒信件說比對後台資料還沒有贊助，但是我首周就已經贊助了，不知道是否能幫我查詢一下？我這邊看的訂單編號是:REG4745331717649129
您好，為您查詢到此訂單編號已贊助，請放心。您會收到提醒信件的原因可能是因為使用不同的帳號填寫問卷所致～
請問商用授權範圍，有包括可以拿來做立體產品使用嗎？
您好，如果您製作的是好幾千個不同的實體日花立體字，那可能會違反「不得重製」的規定。除了這個情境以外，單純的製作物、印刷物，都是授權範圍允許的。若仍不放心，您可以來信 just@justfont.com 詳細確認應用範圍（信中可以詳細描述此處立體產品實際上是怎樣的產品）客服人員會儘速回應。謝謝！
您好,編號REG5937381721808469,昨天斷電來不急記下匯款資訊,忘了哪家銀行了,訂單裡也沒顯示,再麻煩您幫我查一下,謝謝!
您好，稍早有透過 justfont 客服信箱回覆您囉，再請您到信箱看看，謝謝。
交易編號REG10272681721805326 付款失敗 麻煩協助謝謝
您好，方才有使用 email 回應您，再請您看看！
我的訂單編號是 REG172971721713192，但剛剛付款失敗後就沒辦法重新付款，可以幫我看一下怎麼處理嗎？
謝謝
您好，這邊有看到您後續有付款成功，非常感謝您的支持！
請問能不能試用或是我提供字可以請你們打出來嗎? 我想看看中文字跟英文字在製作上的呈現效果 我想做的會跨語言 想確認一下那個感覺再下單
您好，您可以來信 just@justfont.com，提供您希望測試的字句，我們會提供 pdf 字樣。由於日花字型尚在製作中，可能會無法來得及在截止日前完全配合您的需求，請見諒。
好的沒問題 謝謝您!!
您好，不好意思這幾天才注意到詳細的抽獎資訊，想詢問首週贊助的vvip，有參加抽獎的資格嗎QQ
您好，從第一天開始的贊助者皆自動擁有抽獎資格喔～
好，感謝！
您好，我想確定訂單REG4889221718024918，有提供jf member帳號資訊嗎
您好，剛剛為您查詢，沒有看到 jf member 資訊。不過沒有關係，您可以來信 just@justfont.com 備註即可喔！
您好，想請問一下，有附上學生身分證明，會信件回覆嗎，因為付費是直接選校園專案，不知道是否有審核成功，但有交易紀錄，請協助確認謝謝。 訂單編號REG10156811718260226
您好，有收到喔～感謝配合（我們預計集資結束後統一回覆）
我已經贊助付款，但剛剛才發現我寫錯了justfont的帳號 後台好像不能修改，想請問要怎麼做更改呢？謝謝
您好，煩請您寫信到 just@justfont.com （註明您的贊助編號）我們會為您修正喔，感謝！
我應該是很早就刷卡的VVIP 有再刷卡的留言裡面說了此次怎麼有手續費的問題 今天才陸續看到有人反映這部分 我這邊可以有人協助處理嗎 還是我就是需要多付這部份了?
隨時都可以！請來信 just@justfont.com 附上您的贊助序號，客服人員儘速為您處理～
請問這一個可以用在幾個網站上? 未來有CDN時也能用在網站上嗎?
您好，日花未來上線後，會有 web font 可以用在網站上。justfont web font 的計費方式並沒有限制網站數目，且授權與目前集資的方案是不同的，請參考： https://webfont.justfont.com/membership
看這意思webfont是還要再另外付款，不然只能使用一個月？
是的，沒錯喔
補充：web font 免費方案不會有日花可以用
那請問，不使用web font，自己上傳到網站或雲端空間就沒有限制數量嗎？
根據 justfont 通用授權，您不可以自己將日花字型上傳至網站。詳參：https://store.justfont.com/universal-contract
那好吧，謝謝 這一個專案我沒辦法用了 因為我只用在網站上 只能退款了
您好，沒有問題，若有需要的話，煩請來信 just@justfont.com 為您儘速處理退費事宜，謝謝您的支持
請問贊助記錄大概甚麼時候會匯入到Justfont帳號呢？ 截至剛剛為止，登入Justfont官網看會員首頁的重大歷程，都也還沒匯入
我也是，想說明明有看到信用卡紀錄，可是卻在JF找不到資料，嚇死我~"~ 到處翻信箱
您好，由於挖貝平台的後台與 justfont 的後台是兩個不同的網站，考量到集資結束前還會有顧客退費等變動，目前都還未整合進 justfont 的系統中。自 2024 年 8 月起才會整併，請見諒。目前請以挖貝的贊助紀錄為依據就可以了！
請問贊助記錄是否還沒匯入到我的justfont帳號呢？ 因為我看官網那邊還沒匯入我的購買紀錄
會員首頁的重大歷程那邊
您好已贊助VVIP方案，但發現沒有收到折扣碼，請問可以協助折抵嗎？謝謝
您好，可以為您處理（會先釐清是否有填寫問卷）請聯絡 just@justfont.com 為您辦理喔！
您好，我想買日花字體送給朋友用，請問能不能由我購買字體之後，再讓對方登入我的justfont 會員下載？
您好，要麻煩您在備註寫上實際的授權人姓名與授權人的 email 信箱，謝謝！
您好，不好意思，我一開始沒看到還有VVIP的方案，選了贊助一般的首週早鳥，請問還有辦法改嗎？
我差點也跟你一樣，是要結帳前再去確認一次justfont通知日花開放贊助的email，而且裡面附上的「VVIP特殊連結」也不是直接連到VVIP方案，在右方的方案選項沒看到還以為就是首週早鳥優惠......
您好，可以聯絡 just@justfont.com 為您處理，可以用原方案進行贊助喔！
您好！因為趕著在VVIP募資結束前贊助 沒注意到有平台服務費8%的問題 想請您們幫忙協助，已經寄信了！謝謝
沒問題，儘速為您處理～
你好，已贊助字體，但我的姓名無法用手機打出正確的字，請問要如何向貴公司提供特殊字以便未來製作呢？
訂單編號：REG9173771718172094