Q1 我是第一次贊助募資案,該怎麼做呢? ❶ 請先登入挖貝,如果沒有挖貝帳號,請依頁面指示註冊 ❷ 回到募資商品頁,確認要贊助的組合 ❸ 點選右側贊助項目後,進入訂單確認頁面 ❹ 確認方案與金額並填寫發票相關資料(若無則免),無問題後點擊「直接結帳」按鈕 ❺ 填寫訂單資料並選擇付款方式(記得再次確認金額喔!) ❻ 確認以上資訊填寫無誤後,點擊「立即付款」按鈕 ❼ 頁面自動跳轉至金流服務頁面,請跟隨指引操作 ❽ 完成付款後,收到贊助email就表示贊助成功! ※ 詳細圖說請您參考:購買流程說明 更新時間: 2022年4月28日 10:27
Q3 贊助此計畫會獲得什麼? 您好,贊助此計畫,待計畫完成後,我們將會依照您的贊助訂單將書籍寄送給您。 例如:您贊助【首日限定|單本典藏】方案一組,我們即會寄送:《妙法蓮華經》一本、典藏木盒一個 給您。 更新時間: 2022年4月28日 10:55
Q4 我是佛教團體/企業單位,想參與這次的大量購書,有什麼管道可以聯絡你們? 請聯繫客服由專人與您聯繫: 聯經出版粉絲團私訊:https://www.messenger.com/t/188358792124 客服電話:(02)8692-5741 更新時間: 2022年5月09日 16:36
Q5 請問可以寄到國外嗎?運費如何計算呢? 可以的,目前已開放:香港、澳門、中國、美國、加拿大、馬來西亞、新加坡、日本、澳大利亞等地區海外寄送,詳細運費請以訂單頁資料為準。請注意:單筆訂單僅限購買一組方案。 若有其他地區寄送需求、或大量海外寄送服務,請直接聯繫客服為您處理: 聯經出版粉絲團私訊:https://www.messenger.com/t/188358792124 客服電話:(02)8692-5747、(02)8692-5741 更新時間: 2022年5月09日 16:41
Q6 贊助訂單成立後,還可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 訂單成立後,您可透「會員-交易紀錄」中查詢訂單狀況,並可更改收件地址資料。 若需修改品項或退款,還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以私訊發至 聯經出版粉絲團 ,將由專人為您處理。 更新時間: 2022年4月14日 15:36
Q7 什麼時候可以收到《妙法蓮華經》國寶級珍善本呢? 4/30 中午 12 點前完成訂單,將於 2022年7月 出貨; 4/30 中午 12 點後完成訂單,將於 2022年10月 出貨。 更新時間: 2022年4月29日 19:18
Q8 我是媒體記者,若想報導此集資計畫,應該與誰聯繫? 請聯繫客服: 聯經出版粉絲團私訊:https://www.messenger.com/t/188358792124 客服電話:(02)8692-5741 更新時間: 2022年5月09日 16:41
Q9 請問會開發票嗎?能否開統一編號? 募資金額將開立電子發票,出貨後寄到您的Email信箱。若有需要使用手機條碼載具或開立統編煩請填寫相關欄位(若無則免),如有其他需求,請在備註欄說明。 謝謝您對本計畫的支持喔! 更新時間: 2022年4月14日 15:42
Q12 請問若收到書籍有缺損、摺痕該如何處理? ❑ 為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。 ❑ 根據消費者保護法第 19 條規定,我們提供您商品到貨的七日猶豫期(非試用期) ,權益計算方式是由您完成簽收取件的隔日開始算起至七天止。如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日算起。若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到產品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。 ❑ 產品退貨時,必須保持您收到產品時的原始狀態(包含產品、包裝、手冊、附件或贈品等皆需完整無損),並於收到產品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。 *若有任何疑慮,請連同照片及影片,私訊 聯經出版粉絲團 或 來電客服((02)8692-5747、(02)8692-5741),並提供姓名及連絡方式,以利我們提供後續協助,謝謝。 更新時間: 2022年5月09日 16:41