Q2 請問預計何時出貨呢? 【天鵝早鳥】預計出貨時間 2022 年 1 月 【早鳥】預計出貨時間 2022 年 1 月 【募資】預計出貨時間 2022 年 4 月 【一起】預計出貨時間 2022 年 4 月 【X 3】預計出貨時間 2022 年 4 月 【X 5】預計出貨時間 2022 年 4 月 【X 8】預計出貨時間 2022 年 4 月 上述惟因集資計畫仍有諸多變數(如疫情影響、APP繁中開發延期、工廠延宕、物流延宕、產品品質控管等),若有任何更動出貨時間可能,我們將盡快以 mail 及平台公告所有的集資者。 更新時間: 2021年12月08日 10:29
Q3 如何確認已經贊助成功? 以下兩種方式皆可查詢: 1.登入會員,進入「會員>交易紀錄」查詢 2.在您贊助時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易結果。 更新時間: 2021年12月08日 10:17
Q5 贊助訂單成立後,是否可以取消訂單呢? 請寫信至專案客服信箱,提供您的訂購姓名、下單編號、手機號碼、退款帳戶資訊,將有專人為您處理。 官方信箱:service@thedawncreative.com 挖貝客服:service@wabay.tw 更新時間: 2021年12月08日 10:12
Q6 我想更改寄件資訊,要怎麼做呢? 專案公開期間都可以做寄件資訊修改 ① 登入挖貝(以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到您贊助的方案 ④ 選擇「編輯收件資訊」,修改您欲修改的資訊,並按下「確定更改」。 更新時間: 2021年12月08日 10:07