1）由於回饋品處於心意和手工製作，因此不提供退換選項。

2）實體回饋品若有瑕疵或因包裝破損導致回饋品損毀，請於收到的3日內與我們聯繫，並提供照片參考，我們將視情況處理換貨。

明信片以及禮物等回饋品將統一於2024/12月開始依照訂單順序寄出，因為柯螢需要時間回馬來西亞或者請馬來西亞的親友代為購買需要的物品。

寄出之前將會寫信通知贊助者，還請各位務必填寫清楚收件資訊哦！

若贊助者仍有需求欲索取收據再請跟我聯繫，我會使用文具行的收據，可填寫贊助者姓名、金額、以及簽名，寄出給您！
＊由於柯螢是個人提案者，所以開立的收據不具正規法律效力，亦即無法開統編（即不算公司消費，亦無帳目別問題），也無法對統一發票獎呦！

不好意思，訂單產生後即無法自行修改，若需修改捐款金額、備註或退款，請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 merrcuy5096@gmail.com ，將有專人為您處理。

【贊助時已註冊會員】

可回到網站右上角登入您的帳號，然後：個人頁面 > 交易紀錄（點選此專案） > 修改訂單，就能編輯您的訂單。

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由於各位的慷慨協助柯螢才能順利繼續求學，因此在只要是在台灣境內的贊助者需要郵寄的回饋品皆不需要運費，

但是如果您居住地並不在台灣，運費請參考中華郵政之運輸價格。

當然也歡迎您來信與我協商。

共可以選擇：信用卡刷卡、ATM 轉帳及超商繳費三種付款方式。