2023《阿米斯音樂節》 集資專案

提案者

常見問題

Q1

回饋品將於 2023 年 7 月中陸續出貨,預計於 9 月中前出貨完畢。由於行政作業與回饋品製作需要時間,還請您耐心等候,若有特殊需求請來信客服信箱:service@mitaidea.com

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Q2

2023 《阿米斯音樂節》 集資計畫所有集資回饋品含紀念票卡,僅於集資期間發售,未來將不會於任何實體或虛擬平台銷售。故請把握時間購買。

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Q3

※ 集資販售之紀念票卡等同價值 2000 元雙日入場憑證,可憑票卡參與阿米斯音樂節。

※ 集資無單售票卷、敬老票、及友善票券,於7月份售票平台同步發售,請關注「阿米斯音樂節」官方粉專IG 相關消息。

※ 未來票卷金額 :預售票 2000 元/現場票 2500元。

※  6 歲以下(含 6 歲)孩童免費入場,需家長陪同。

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Q5

※ 集資贊助「天空的交界」系列回饋方案,方得取得依方案內容對應人數票卷,無法額外加購,遺失亦無法補發,請妥善保管。

※ 本住宿票卷僅適用「鮪魚家族飯店 台東館」,不得折現兌換其他飯店。

※ 住宿票卷分 2 人房及 4 人房,將視贊助人數隨機分配,不得指定房型。

※ 入住日期為 2023 / 10 / 8 15:00後,退房日期為 2023 / 10 /10 12:00前,如需加購日期請自行聯繫「鮪魚家族飯店 台東館」訂購,阿米斯音樂節無提供代訂服務。

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Q6

※ 紀念票卡等同價值 2000 元(線上售票價格)雙日入場憑證,請妥善保管,切勿遺失,若遺失恕不補發。

※ 入場當日憑紀念票卡至入場票口兌換入場手環,每卡限兌換手環乙只,完成兌換,將於票卡打洞註記,請勿重複兌換。

※ 2023年集資期間發行之紀念票卡僅供2023年10月8、9日舉辦之第六屆阿米斯音樂節使用,逾期作廢,不得折合現金。

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Q7

※ 集資贊助「天空的交界」系列回饋方案,方得取得依方案內容對應人數票卷,每人每次搭乘即使用一張票卷,無法於集資專案額外加購,遺失亦無法補發,請妥善保管。

※ 本乘車卷僅適用阿米斯音樂節合作之接駁專車使用,不得折現轉為他用。

※ 接駁專車於台東市區發車(近轉運站),距離「鮪魚家族飯店 台東館」步行約 5 分鐘。

※ 若無贊助「天空的交界」系列回饋方案,而需接駁車服務,請持續關注「阿米斯音樂節」官方粉專及IG發佈乘車相關費用及其他資訊。

※ 乘車卷僅為搭乘憑證,恕不確保有座位。

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Q8

※ 線上付款可使用信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費。

※ 線下付款可用匯款方式,並請於匯款完成後填寫相關收據資訊。

※ 如需報帳收據,請於備註欄詳填抬頭統編。

※ 若在匯款流程遇到任何問題,歡迎來信至 service@mitaidea.com,由專人協助您。

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Q9

※ 訂單成立後,您可透過此連結查詢訂單狀況,並在集資計畫期間更改收件地址資料。集資結束後,若在出貨前需修改收件資料,請來信客服信箱,由專人為您更改資料。

※ 若需修改品項或退款,還請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 客服信箱 標題註明【2023《阿米斯音樂節》集資計畫|(您的大名)訂單修改 】,將由專人與您接洽。

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Q10

請來信至 haluko@mitaidea.com,標題註明【2023《阿米斯音樂節》集資計畫|(媒體單位名稱)採訪邀約 】,將由專人與您接洽。

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Q11

請來信至 haluko@mitaidea.com,標題註明【2023《阿米斯音樂節》集資計畫|(單位名稱)深度合作 】 ,將由專人與您接洽。

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Q12

本次群眾集資計劃由「米大創意」發起,並進行回饋品出貨、售後服務;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

客服信箱:service@mitaidea.com

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Q13

● 集資商品為屬組合型方案,不接受部分商品退貨;若部分商品瑕疵可辦理同款換貨;任一商品本身經開封,恕無法辦理退貨。

● 收到商品,開箱時請錄影存證,並立即確認商品是否有瑕疵,若收到商品有錯誤或瑕疵則保障退/換貨。

● 欲申請商品退換貨事宜,依包裹被簽收時間(含)10日內,E-mail或私訊申請退貨,並於5日內寄返出貨地址。

● 欲退貨商品需保持全新(不得有人為使用痕跡,故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮、下水清洗),且保持完整性,將所有商品包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併寄回,以確保您的退貨權益。

● 團隊收到退貨商品確認需4-6個工作天(不含例假日),若商品達退換貨標準則將發信告知執行換貨或退款。

● 若退貨商品與申請內容有所出入,且未將此筆訂單的所有商品等妥善包裝並完整寄回,將取消退款資格,並全數寄返。

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