Q5 購買後要如何兌換課程呢? 會統一於正式開課 2022 年 11 月底 前,寄送兌換碼給學員。 學員再以信件收到的專屬兌換碼,至PressPlay 多維人生創造課程頁面兌換。 兌換流程: 1. 從信件中點進兌換連結 2. 註冊或登入 PressPlay Academy 會員後,點選電腦版網頁右上角個人頭像或 PressPlay App 的「個人」,再點選「兌換課程/禮物」。 3. 輸入信件中的「專屬兌換代碼」 4. 填寫「兌換者資料」。填寫完畢後,請按「下一步」。若資料確認無誤,即會看到你可兌換的方案,按下「兌換」就取得課程的觀看權限囉 更新時間: 2022年9月19日 12:42
Q7 贊助方案可以分期付款嗎?可以分幾期呢?是無息分期嗎? A:可以!點進去方案後,付款選項可以選擇玉山銀行、台新商銀3期,利率是我們吸收的,請不用擔心。如果是「玉山和台新」以外的信用卡,需自行打去銀行申請分期哦。 更新時間: 2022年7月23日 11:35
Q8 購買的課程影片可以公開播放嗎? A:本課程內容受著作權法第92條之保護,未經允許,請勿擅自公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、改作、編輯、出租本課程一部或全部之內容。 更新時間: 2022年7月23日 11:35
Q10 請問我想更改訂單資訊,該怎麼處理呢? ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到「多重宇宙手帳」贊助方案 ④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。 更新時間: 2022年7月23日 11:36
Q11 請問可以開立發票、打統編嗎?什麼時候會收到發票呢? ① 會統一開立電子發票,寄送至「你下單的電子郵件帳號」。我們將會於專案結束後寄送發票。 ② 統編需求請於相對應之欄位分別填寫統一編號及抬頭,將會於當年度開立完成,專案結束後恕不提供修改。 更新時間: 2022年7月23日 11:36
Q13 請問我想取消訂單,該怎麼處理呢? 請寫信至客服信箱,並提供訂購姓名、下單編號、手機號碼,團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:leemultiverse@gmail.com 更新時間: 2022年7月23日 11:36
Q15 產品有寄到海外嗎? 如您是新加坡、馬來西亞、香港、美國、澳洲的朋友,可直接下單並選取寄往國家,請依照指示計算海外運費。 其他國家的朋友,歡迎來信至 leemultiverse@gmail.com 更新時間: 2022年7月23日 11:36
Q17 收到商品後,是否可以退換貨? 依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。將於收到退還商品後三個工作天退費。 更新時間: 2022年7月23日 11:37