2023 雨山祭|第八屆政大音樂節 NCCU Music Festival

常見問題

Q1

可以!

【在集資期間】

若您基於任何原因想要取消贊助,請直接聯繫挖貝客服信箱(service@wabay.tw),並提供您的贊助訂單編號,將會有平台專員為您服務。

【集資結束後】

若您有轉讓票券之需求,請務必給予「原始贊助人姓名、email、金流單號」及「贊助確認信截圖」於欲接手票券者,活動現場將核對上述資料方可入場。

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Q2

可以!

【如需退票】

募資結束後最遲辦理募資退票時間為8/24(四),在此之後不開放退票。

請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至客服信箱 service.nccumusicfestival@gmail.com,標題註明【2023《雨山祭》集資計畫|(您的大名)訂單修改 】,將由專人與您接洽。

 

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Q3

回饋品項(含入場票券)於 9/24(日)活動現場領取,若臨時無法到場請於活動開始前將贊助人資料寄至 service.nccumusicfestival@gmail.com,並提供超商店到店收件資訊(贊助者須負擔70元運費及包材費),將由專人於活動結束後兩週內(10/8 前)為您寄送。

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Q4

 活動正式售票將於7月中在售票平台發售,請關注「雨山祭」官方粉專及 IG 相關消息,團隊也會在最新消息中同步更新。

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Q5

活動現場將核對「贊助人姓名、email、金流單號」及「贊助確認信」,故請妥善保管確認信以及資訊,若遺失信件或是因資訊外流而致票券重複領取所造成之權益損失,本單位恕不負責,也無法予以補發。

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Q6

挖貝平台有提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款,海外也可以付款,本活動並無開通分期付款功能,若有無法結帳的狀況,請直接來信 service@wabay.tw,並截圖結帳失敗的畫面。

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