Q1 是否有實體展示中心? 有的,展示機為英文版本,正式出貨是台灣繁體中文版。 挖貝實體展示中心:02-2550-9366 店名: 貝殼好室 台北市大同區迪化街一段 155 號 Nello Taiwam 商品諮詢電話: 02-2990-6999 更新時間: 2023年6月28日 19:53
Q2 寵物美容機是否有第三方國際認證? 有的, 1、德國萊茵機構CB認證 2、韓國FCC認證 3、韓國乾蒸發實驗認證 4、韓國KC認證 5、澳洲紐西蘭 RCM認證 6、台灣國泰產品責任險1千萬 更新時間: 2023年6月29日 11:10
Q3 贊助後,什麼時候可以拿到寵物美容機呢? 韓國CUCKOO工廠已於6月進行生產,第一批貨限量200台,可在8月底前依照訂單先後順序出貨。第二批貨(201台以後)可在9月底前依照訂單先後順序出貨。 更新時間: 2023年6月28日 19:53
Q7 多功能寵物美容機品質如何? 有國際第三方安全認證報告及使用無毒高檔環保材料,堅固耐用,韓國CUCKOO電子大廠製造,長形隧道式結構設計符合寵物身長特性,主機與箱體可分離,好拆洗。配色與工藝品質優良,美觀大方。 更新時間: 2023年6月28日 18:31
Q9 毛孩在密閉空間內會產生呼吸困難或不適感嗎? 採用PTC漸進式恆溫陶加熱器,加熱過程中不消耗氧氣 ,同時兩片濾網吸入乾淨的空氣,毛孩使用舒適安全,還可以同時淨化空氣。 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q12 寵物美容機可以吹出蓬鬆漂亮的毛髮嗎? 沐浴後,建議先乾布擦拭乾,再使用烘乾模式 12~15分鐘後,即可開始梳理毛髮。 梳理後,建議再次進入美容機內繼續烘乾,即可吹出漂亮蓬鬆的毛髮,烘乾過程中也可打開上蓋梳理毛髮。 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q13 為什麼烘毛的速度可以快一倍? 寵物美容機配置了雙風扇、雙馬達及韓國專利漸進式恆溫控制系統,可以創造出3D立體風,通過36個出風口,25~30分鐘即可完全烘乾毛髮,省時又有效率。 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q14 如何保固與維修? 台灣代理商保固一年;產品在正常使用情況下,非人為 因素造成的損傷或故障,免费進行維修。 消費者僅需將美容機可拆卸的主機體,裝箱自費寄出即可。(隧道式箱體不需要寄回)。 保固期限内的回程運費由代理商支付。 Nello Taiwan 報修專線:02-2990-6999 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q15 寵物美容機3種LED燈光的作用是什麼? 在空氣淋浴的模式下,內建的感應器會自動偵測毛孩 身上的髒污程度及內部空氣品質。藍色代表良好,紫色代表一般,紅色代表髒污。 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q16 鑑賞期內是否可以退貨? 在7日鑑賞期內,沒有拆封使用的情況下可以申請退貨。 【溫馨提醒】:鑑賞期非試用期,因寵物衛生安全疑慮 ,無提供試用,濾芯是韓國原裝封條及包裝請勿拆封,產品 一經使用會有氣味及灰塵毛髮,無法再次銷售也影響 您退換商品的權益,恕無法接受退貨。 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q17 我可以將美容機當作寵物窩使用嗎? 可以。隧道式結構設計可以讓您的毛孩自由進出,同時還有集塵、集毛髮的作用。睡眠模式下在夏天時運作最低僅有23分貝,冬天亦作為毛孩溫暖的休息空間。 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q19 我應該多久更換一次HEPA濾網? 頂部的HEPA濾網建議每六個月應更換一次,或是當 濾網達到一定髒污程度,指示燈會亮起通知更換。 (濾網更換周期可能因使用頻率或空氣情況而有所不同) 更新時間: 2023年6月28日 18:22
Q20 我擔心毛孩是否能適應並且善用這個產品? 別擔心!nello多功能寵物健康美容機擁有適應訓練 模式,能讓毛孩逐漸適應。風力強度分為三個等級, 透過適應性訓練模式,毛孩可以快速適應。 更新時間: 2023年6月28日 18:22