《讀曆書店2023》當諾貝爾文學獎頒給一首歌

常見問題

Q1

讀曆書店將於募資後,預定2022年12月依訂購順序陸續出貨,若能提前出貨我們也會通知大家! 及早購買就能早點收到喔

 

 

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Q2

可選擇使用信用卡付款、 ATM 轉帳或是超商代碼繳款。
轉帳務必注意時間限制,並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單。

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Q3

關於取消訂單請寫信至 service@newsveg.tw ,(平日上班時間10:00-18:00),並提供訂購姓名、手機號碼以及下單編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼),完成以上兩步驟,挖貝客服人員會盡快會協助贊助人辦理退訂!

若集資結束後,商品已進入生產、出貨階段,則不開放方案修改或取消訂單。

-信用卡的部分一般是辦理後 3 天內能完成退款
-ATM 及超商,因為需要請財務匯款,因此約需要 2 週左右的時間呦!

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Q4

【贊助時已註冊會員】

可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄點選讀曆店 > 修改訂單,就能編輯您的訂單。完成修改後,請按下「確定更改」。

若您想要更改收件資訊,包含:收件人姓名、電話、地址、備註,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,更改完請按下「確定更改」。

【贊助時沒有註冊會員】

完成交易時信箱都會收到付款完成通知的信件,可點選信件中「查詢訂單」進入系統內修改。完成通知信件有可能被系統判讀為垃圾郵件,請檢查您各個可能使用的信箱資料夾。

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Q5

因為平台不支援併單,如需調整數量,請協助取消訂單後重新訂購,這樣運費才會算一筆喔取消訂單請寫信至 service@wabay.tw ,


並提供訂購姓名、手機號碼以及下單編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼),完成以上兩步驟,挖貝平台會盡快協助您處理!
若集資結束後,商品已進入生產、出貨階段,則不開放方案修改或取消訂單

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Q6

我們可以開立發票和統編,發票都會以電子發票的形式寄出。目前沒有提供紙本發票的開立。

 

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Q7

依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。

為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。

商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、外包裝、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫我們辦理退貨手續。若缺少其中任一樣將不受理退貨。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。

2. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。

*產品封膜拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。

*若有任何疑慮,請連同照片及影片,寄至生鮮時書客服信箱(service@newsveg.tw)為您處理,敬請理解配合,謝謝!

 

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Q8

很抱歉,因疫情關係本年度僅接受台灣地區及澎湖,金門,馬祖等台灣外島的訂單。香港,澳門及其他地區若有訂購需求,可於正式上市後於各大通路購買。

 

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Q9

一筆訂單僅可以寄送到一個地址喔!

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Q10

《讀曆書店2023》
尺寸 | H10x15x5cm
書盒 | 再生彩意紙
開門頁 | 日本輕雅藝術紙
封面/月份頁 | 日本美術紙
內頁 | 雪白道林紙
底座 | 波恩斯紙
製造地 | 台灣


《 N:CAFE 讀曆咖啡店 》
尺寸|H26×22*3.5
書衣海報|彩紅色紙一特色【故事濾掛咖啡包】
成分|100%阿拉比卡咖啡豆
淨重|10g±1g × 6包
製造產地|台灣
有效日期|保存一年標示於包裝袋上(年/月/日)
咖啡風味|巴西甜蜜、西達摩、獅子王、花神、甜蜜日曬、陳年阿拉比卡(隨機出貨)

《讀曆帆布袋》
尺寸| 30X 34CM,背帶長度約58cm
材質| 包身12OZ帆布
        背帶 混紡織帶
製造地 | 台灣

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Q11

預計於募資結束後開始兌換,詳細兌換方式與確切時間將公告於專案頁面。

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Q12

電子版日曆僅能提供Readmoo 讀墨電子書獨家平台使用,任何裝置都可以登入觀看使用,目前將於募資結束後12月中開始提供電子版的兌換序號,只要兌換後即可在網站或app觀看讀曆書店2023 。

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