《讀曆書店2023》募資火熱出貨中!關於出貨QA的常見問題都在這裡。
發佈日期:
謝謝大家支持《讀曆書店2023》的專案,首批超早鳥支持者已出貨完畢!
Q. 如何查詢《讀曆書店2023》的配送進度?
安排物流配貨後,支持者會收到含有貨態查詢碼的通知信,使用新竹物流貨態查詢系統就可以知道配送進度了喔!也可以在會員訂購紀錄中,找到貨態查詢碼。
如果還沒有收到通知信,或是會員資料中尚未更新貨態查詢碼,請再耐心等待,我們會依照贊助順序陸續出貨。
Q.收到貨態查詢碼,卻查無物流配送進度?
收到貨態查詢碼,代表讀曆書店已經前往物流中心的路上,若目前尚查無配送進度還請耐心等待一兩天,等待物流業者安排出貨!
Q.超早鳥前1000位贊助者的生日卡,什麼時候會收到?
生日卡會和《讀曆書店2023》將分開寄送,預計於12月中寄送完畢。
Q. 什麼時候可以兌換電子書?
Readmoo電子版日曆,預計於12/19開放兌換,屆時會再寄送兌換方式的通知信與操作方法!
如對產品有任何疑問,歡迎來信至客服信箱: service@newsveg.tw,我們將於平日 10:00-18:00 盡快回覆您。
留言回覆
我訂兩個只收到一個
您好
很抱歉造成您的困擾,方便請您聯繫一下生鮮時書客服(service@newsveg.tw),並提供訂單編號,我們再與物流確認一下補送相關事宜,再次感謝您的支持!
我也是一樣的狀況,訂三個來兩個
您好
很抱歉造成您的困擾,方便請您聯繫一下生鮮時書客服(service@newsveg.tw),並提供訂單編號,我們再與物流確認一下補送相關事宜,再次感謝您的支持!
請問何時會出貨
您好 感謝您的支持
目前我們貨物都已經進到物流這邊,因為每天的出貨量比較大,目前物流會依序出貨,
若還未有資料是物流正在處理的路上,再請您稍等一下喔!物流會盡快消化所有訂單喔!!
你好,我的單12月3日已配送,到現在都還未收到啊🥹單號:1346337171
您好
很抱歉造成您的困擾,方便請您聯繫一下生鮮時書客服(service@newsveg.tw),並提供訂單編號(reg開頭的贊助編號),我們再與物流確認一下補送相關事宜,再次感謝您的支持!
我一直沒有收到電子版的兌換信,請問有寄出了嗎?
電子版的日曆兌換方式可以參考最新消息中的公告,同步有寄送EDM至您訂購時留下的信箱了,但信箱系統有擋信或將信件是為垃圾郵件的可能,請直接參考下方網址的兌換方式,再請以訂購單號與指定序號至讀墨官網兌換,詳請請見:
https://wabay.tw/projects/newsveg2023/posts/1671?context=text&locale=zh-TW