不好意思我訂單編號REG9202871695914534，9/28訂購的四人划算相揪組 這個藏書票還未收到，想請問大概何時能收到呢？
您好，有以email聯繫您了，再請協助確認，謝謝您。
我想請問我的讀歷書店2024紙本附贈的電子版，一直會跳出來後又找不到進去的地方? 請問有方便找到的方法嗎?
您好，再請您協助來信至客服信箱：service@newsveg.tw 提供具體操作方式或是螢幕錄影為您確認狀況，謝謝您。
請問拾光造字本好像不夠寫，該怎麼辦呢?
您好， 可以到透過以下連結下載內頁，自行列印書寫唷! 下載連結：https://drive.google.com/file/d/10ka2rcMxcFAwWbEmShHZqpJqLU6JX04a/view
另若希望加購拾光造字本也可以到時書官網加購~謝謝您。 加購連結：https://www.newsvegshop.com/products/%E8%AE%80%E6%9B%86%E6%9B%B8%E5%BA%97%C3%97%E5%AE%88%E5%AF%AB%E5%AD%97%EF%BD%9C%E6%8B%BE%E5%85%89%E9%80%A0%E5%AD%97%E6%9C%AC
REG5001861697963929 沒有收到守寫造字APP
我會了
REG9096741694016482，沒有收到生日卡
您好，已將資訊轉知給處理人員，將盡快查詢狀況，謝謝您!
REG9194641695785938，還沒收到貨且訂單顯示未配送
您好，因為您提供的全家超商代號有誤，我們2023/12/24有發信詢問您新的收件資訊，但尚未獲得回覆，再請您提供以下資訊到客服信箱，將有專人處理，謝謝您! 全家店名： 全家店號： 取件人姓名(需與證件相同) ： 手機：
我已回傳電子郵件，請問有收到嗎？
已回信，將安排寄出，非常抱歉讓您久候了!!
兌換電子書的序號：兌換碼不存在....
您好，
電子書兌換碼是由挖貝贊助編號加上指定序號組成，註冊完Readmoo讀墨會員後，前往電子書兌換網頁，輸入「WABAY-訂單編號（完整）-01」(ex：WABAY-REG5512664-01)即可完成兌換，並於Readmoo個人書櫃中找到電子版《讀曆書店2024》喔！
電子書兌換網頁：https://readmoo.com/redeem
若仍無法兌換，再請提供以下資料到客服信箱：service@newsveg.tw 1.訂單編號 2.無法兌換畫面截圖 收到後將盡快為您處理，謝謝您。
REG9527501702867059 ,沒有收到貨喔
呃，都過三天了
已將您的訂單資訊轉知給配送專員，明日白天上班時會隨即處理、查詢狀況，再請您稍待，不好意思，也謝謝您
請問訂單 REG9290941697897795 出貨了嗎？目前都沒有收到取件通知
查詢先前商品已配達門市，但因超過時間未取，已經被全家退回，需要請您寫信至客服信箱：service@newsveg.tw 提供您的訂單編號和姓名，將有專人為您處理重新寄送事宜
電子日曆無法兌換
請問訂單編號：REG9017761694006093 現在已經月底了我卻只收到生日卡，請問要怎麼處理呢？
請問訂單編號REG238401694255577出貨了嗎？ 物流狀況顯示已出貨，但是目前都沒有收到取貨通知，請問我需要怎麼處理呢？謝謝！
訂單編號REG8937961694171918 目前顯示未配送，請問什麼時候會安排出貨呢？12月底前能收到嗎？
您好，已看到您已完成取件了，感謝您!
請問生日卡什麼時候寄出呢
REG2846161694007170
生日卡日期錯誤，是否協助重新寄發，謝謝
您好，感謝您的信息
關於您的問題請透過以下方式聯繫我們：
客服信箱： service@newsveg.tw，我們將統一以客服信箱進行回覆。 請提供您的訂單編號、姓名、問題 因出貨期間客服詢問量較大，我們將努力於收到客服信件後的2個工作天內完成回覆喔，感謝您的諒解。
請問個人發票開立了嗎？ 我收到ezPay開的發票，明細也顯示購買讀曆書店，但是財政部電子發票查無資訊，詢問ezPay客服他們也不清楚
不好意思讓您誤會了， 經確認此封信件為工程師發送的測試信件，並非正式發票， 正式發票我們將於12/25統一進行開立，再請稍後，謝謝您。
你好，訂單號碼REG9104681694140604 目前看是未配送，請問何時會寄出呢？12月底前收的到嗎？？謝謝
剛查詢已配送到指定門市囉!謝謝您
請問還沒收到生日卡正常嗎？如何追蹤配送狀態呢
請提供您的姓名和訂單編號到service@newsveg.tw，方便我們查詢配送狀況和通知您哦 謝謝
訂單號碼是REG9299941698072189 請問什麼時候會送到呢
查詢因您的全家收件門市目前無法配送，所以沒有成功配送到超商， 再請您發信提供以下資訊到service@newsveg.tw，謝謝您!
全家店名： 全家店號： 取件人姓名(需與證件相同) ： 手機： 訂單編號：
請問生日卡12月初寄出，都陸陸續續寄出了嗎？
已寄出囉!目前正由您所在的縣市郵局配送中，如需追蹤情況再請您發信到：service@newsveg.tw，提供您的訂單編號跟與收件人姓名，我們會回覆您配送編號供您查詢處理進度，謝謝
請問如何查詢訂單的到貨狀態，已下訂一個多月，還未收到貨品，想了解狀況，訂單號碼是REG9310691698291359
您好， 查詢因您的收件人名稱為英文，所以沒有成功配送到超商， 再請您發信到：service@newsveg.tw， 提供您的訂單編號跟與收件人姓名(需與證件相同)，謝謝您~
請問～REG9246821696994932 什麼時候會送到呢
您好， 此訂單因為店號錯誤，我們已於12/12重新配送到您的提供的新地址，再請協助留意陌生來電，謝謝您~
哈囉~想跟你們詢問一下，我記得有個抽獎活動會在募資結束一週後，把得獎名單公布在粉專，想詢問一下那篇得獎公告的連結。因為我找遍粉專都沒看到...
+1 都不知道有沒有抽 留言也不准提到抽獎 我有在這邊問也沒回 連結在這 https://www.facebook.com/share/p/6C9xEkgrtVgDkV8g/?mibextid=WC7FNe
您們好， 我們已經完成抽獎並聯繫中獎者囉，也提供活動網址供查看，謝謝您! https://www.facebook.com/watch/?mibextid=2JQ9oc&v=603152611894392
看到一堆留言都沒人回，真叫人擔心
系統修好了，電子書可以換了
守寫字和電子書的通知信,連結都無法打開
您好， 請問是兩個無法兌換嗎?是的話請參考下面的兌換方法哦！
【守寫字】 若您已成功購買守寫字方案， 兌換碼是由挖貝贊助編號加上指定序號組成，請先前往造字APP完成安裝與註冊會員，並登入您的帳號密碼。 登入後，輸入「訂單編號（完整）-序號」(ex：REG5512664-1) 即可完成兌換喔！
時書X守寫字專屬造字APP：https://app.writes.com.tw/newsveg/
【電子書】 兌換碼是由挖貝贊助編號加上指定序號組成，註冊完Readmoo讀墨會員後，前往電子書兌換網頁，輸入「WABAY-訂單編號（完整）-序號」(ex：WABAY-REG5512664-01)即可完成兌換，並於Readmoo個人書櫃中找到電子版《讀曆書店2024》喔！
不好意思我訂單編號REG9202871695914534，9/28訂購的四人划算相揪組 這個藏書票還未收到，想請問大概何時能收到呢？
您好，有以email聯繫您了，再請協助確認，謝謝您。