《讀曆書店2024》募資結束,超早鳥出貨通知&關於出貨QA的常見問題都在這裡
感謝每一個仍相信文字力量的您,陪我們到最後一刻!
若未能趕在募資階段下單的朋友,歡迎前往生鮮時書的官網進行預購 👉 生鮮時書官網
共7000多本的讀曆現正如火如荼的進入手工綁線階段,從11/13開始,前千位超早鳥贊助者將陸續收到商品。我們會依訂單成立順序安排出貨,預計在12月初完成所有出貨,再麻煩大家耐心等候。🙏
Q. 如何查詢《讀曆書店2024》的配送進度?
安排物流配貨後,支持者會收到含有貨態查詢碼的通知信,使用新竹物流貨態查詢系統就可以知道配送進度。也可以在會員訂購紀錄中,找到貨態查詢碼。
如果還沒有收到通知信,或是會員資料中尚未更新貨態查詢碼,請再耐心等待,我們會依照贊助順序陸續出貨。
Q. 超取贊助者如何查詢《讀曆書店2024》的配送進度?
超取寄送後,也會收到有貨態查詢碼的通知信。待商品寄送到超取商店後,將以簡訊通知取貨,請攜帶身份證件至超商領貨。
【收件人】欄位一定要填寫與身份證明文件相符的真實姓名 ,以免影響取貨權益。電話號碼也請確認可以收到簡訊,以免錯過取貨通知喔。(超商取貨時,店員會跟以電話末三碼、身分證核對姓名。)
因出貨階段訂單已先鎖定會員修改權限,若要更改收件資訊請來信 service@newsveg.tw ,並提供您的交易編號、要更新的訂單資訊,收到後團隊將盡速為您修改。
Q.收到貨態查詢碼,卻查無物流配送進度?
收到貨態查詢碼,代表讀曆書店已經前往物流中心的路上,若目前尚查無配送進度還請耐心等待一兩天,等待物流業者安排出貨!
Q.超早鳥前1000位贊助者的生日卡,什麼時候會收到?
生日卡會和《讀曆書店2024》將分開寄送,預計於12月中寄送完畢。
Q. 什麼時候可以兌換電子書?
Readmoo電子版日曆,預計於11/30開放兌換,屆時會再寄送兌換方式的通知信與操作方法。
Q. 什麼時候可以兌換讀曆書店2024×守寫字APP?
購買方案或加購APP的贊助者,《讀曆書店2024》及《拾光造字本》會依訂單成立順序出貨。
讀曆×守寫APP正在最後測試階段,預計安排在12月初開放線上兌換,並將寄送兌換方式的emial給方案的贊助者。
如對產品有任何疑問,歡迎來信至客服信箱: service@newsveg.tw,我們將於平日 10:00-18:00 盡快回覆您。
留言回覆
收到日曆發現沒生日卡,信件也沒電子版本序號,習慣上來看看更新。
一如既往,團隊依然說明地十分清楚。感謝辛勞出貨,去年生日卡非常精美,期待今年收到:)
請問
我的訂單,預估什麼時候
可以寄出?
請問我的訂單什麼時候會寄出呢?
訂單編號:REG9102081694089159
請問電子版何時會發送?
請問我有贊助蠟燭組,但沒有收到耶?!
預計12月初完成出貨,但超早鳥的還沒收到
REG9109151694223150
REG9109151694223038
REG9109151694222799
請協助確認,謝謝
請問商品日曆何時寄出?目前僅收到生日卡
尚未收到商品,請問何時寄出?日前僅收到生日卡