東西到現在都還沒有收到，真的是很失望！！
今天收到貨了，馬上錄影開箱，連接時會斷線或者延遲，充電還要拆開插銷轉接一對多的配件，結果使用配件就無法使用。提案時沒有說明充電還要拔開插銷，這種設計實在不方便，進去官網發現該公司也沒在賣這產品了，是知道這個設計本身出問題不敢販賣還是?嚴重懷疑就是設計生產出了問題要我們這些集資者買單，然後要求退貨，LINN官方都沒有回覆，麻煩團隊處理一下。
您好，募資沒有發完貨之前，我們不會上架官方通路。工作人員於平日工作日都有專人回覆，產品亦有七天鑑賞期，煩請有任何售後需求和我們的客服聯繫，感謝您。 客服Line ID: novaplustech / 客服信箱:info@novaplus-tech.com
拿到產品之後，覺得下次還是等實際產品出來再來選購比較不會買到不適合的產品
所以您會建議我繼續等待還是乾脆退貨 我預計要過完年才有可能收到
退貨了 東西沒有預期的好 不如藍牙的都比較好 就是做不出承諾的事 一直跑票 不相信能做出什麼好東西
真的很誇張，雖然沒有要求原廠的水準，但是這樣的品質真的讓人心寒 側邊的type c接頭，第二天就直接與皮套分離？？
我用了一個月，也是一樣的狀況
蠻失望的一次集資經驗，不過集資本來也就像買樂透⋯⋯可能我沒有看清楚規格表，產品本身感覺非常重，讓iPad失去輕巧快便攜的優勢；耗電好像也會變快很多。背後支架要用摳的才有辦法翻出來，沒有一個很好的施力點。還有一些一言難盡的使用體驗與令人無奈的等待過程，連贈品與補償都有過許多爭議。這次的集資活動完全沒有給公司帶來加分效果，未來還要多加油！
我拿到產品後上手的體感和整個心路歷程和您一模一樣🤣，已經詢問Line客服要退貨，但仍然沒有被回覆。
您好，鑑賞期內都能為您處理，客服人員今日臨時休假，可以先在官方Line先留言，我們工作日會儘快為您處理，謝謝。
一樣沒電池的原廠鍵盤跟羅技鍵盤都很重喔，其他副廠藍牙鍵盤有電池也不輕 事實上你iPad要裝鍵盤就會消失輕便的特點，換哪款都一樣
在護航什麼，所以更改設計後的優點有哪些？根本詐騙
有人知道鍵盤不能用要怎麼處理嗎?聯繫LINE客服說要12/16才有上班，我的鍵盤接上之後現在不能使用，還是有大大可以分享故障排除檢查等方法
請聯繫官方客服，感謝您
妳各位注意阿，官方課服說了Kycer轉接線一邊是PD充電協議，一邊是USB 2.0協議，只能接USB滑鼠和鍵盤，無法再接出HUB分線使用
您好，如果把USB3.0做進去，Kycer轉接線就無法如此輕巧好攜帶，會和一般的USB HUB一樣大，需要獨立供應每個接口至少增加900mA的分電流，主板設計不會小於10Cm。Kycer轉接線主要設計剛好兼顧18W充電與鍵盤的同時使用，隨身硬碟的電流需求更大。建議先將隨身碟的資料讀入iPad或iCloud。感謝您的提問，您的意見我們都會反應給設計團隊，有任何問題可透過我們的客服聯繫，謝謝。
重點是在募資時這些問題都沒有寫，等拿到了發現問題有問了才再說，連單純的記憶卡都無法使用，是要如何辦公?有些資料是不可以上雲端的，誰有空整天在那邊傳資料到IPAD裡
您好，經過測試Kycer鍵盤出口可以讀取到USB 2.0 OTG記憶卡讀卡機，更專業的需求建議您透過HUB 與USB-C 公對母來完成，或者也可以聯繫敝司Line官方客服，ID是 @novaplustech ，由專業人員透過照片與視訊和您溝通，感謝您的意見。
昨日我是先接Kycer再連接hub讀取不到記憶卡。所以如果我先接HUB再接Kycer就可以?
建議將iPad直接接上HUB，再透過公母轉接線將鍵盤與HUB連結即可使用HUB裡面其他專業的HSB Port甚至HDMI功能，Kycer的設計18W都已經給供電系統，僅分流500mA支援鍵盤或耳機的設計，無法支撐USB 3.1以上的分流。
如果是CX1 USB-C Gen2 十合一轉接器這種HUB，Kycer接在HUB上面，鍵盤能否使用?
理論上是可行的，敝司量產的Novaplus Hub Stand HS5, 這樣的方式情境是可以使用的，也可以同時投影HDMI和使用鍵盤，如果您使用上還是有問題，建議來訊官方客服Line,謝謝
看7月的都有到貨了，6/28下單的都還沒出貨，是在？？
我是七月的但沒有收到呀
收到轉接頭，但使用上遇到問題，在連接靈巧鍵盤並使用HUB的情況下，完全讀不到USB、記憶卡及外接硬碟(單獨使用HUB是正常可讀取到的，已更換多組HUB與記憶卡設備仍然是一樣的問題)。請問是設計問題還是產品問題?
您好，Kycer轉接線一邊是PD充電協議，一邊是USB 2.0協議，只能接USB滑鼠和鍵盤，無法再接出HUB分線使用
這些東西也都沒有先講明，這樣要如何辦公? 資料都在隨身碟裡，買了一個無用的東西
第一批還沒出完貨，我們來看看農曆過年前買雙色的拿不拿的到
這出貨速度看起來好像有幾萬的人購買一樣，但總共才619人參與贊助阿~
您好，產線的產能並沒有問題，主要是要在設計循環中解決產品設計的問題。目前我們的設計已經進入穩定狀態，我們將盡力提前備料與產出的事宜，感謝您的支持與詢問。
所以設計有問題還繼續用相同廣告在集資，最後要出貨了才告知設計與廣告不符？有拿到貨的可以測一下實際多重嗎？跟你們找網紅介紹影片時的重量相比真的比較輕嗎？輕多少呢？
前100組下單的人 到現在沒出貨 看不懂
請問有人有正確的Line ID嗎？我用留言的ID搜尋，沒有這個用戶
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謝謝
7/1在香港下的單，今天收到了。 很有質感的鍵盤，使用上和羅技的combo touch 有點相像，鍵盤的觸感比羅技好。 唯一缺點是比想像中重。 希望大家盡快收到產品。
感謝您的分享，我們會盡力努力讓大家盡早收到
31/1 今天發現鍵盤用不了，想不到用了一個多月便壞了。 一開始只是鍵盤沒有反應（還會亮）後來完全壞了 我的羅技的combo touch 用了一年半才壞掉，現在用了不到兩個月便這樣實在是不能接受。
7/3下訂，今天收到貨了喔！產品質感不錯，也有收到贈品類紙膜，以及一張道歉的信件。以市面上這麼多中國牌夾殺，大眾資金挹注又可以繼續開發的情況下，有台灣本土的設計真的很不容易。希望產品生產量能提升，早日讓所有的贊助者都收到產品。
https://www.threads.net/@non_start/post/DDRyZGrTzo6?xmt=AQGzbzG6jpQ3PctzS3q8ycLJE5dTzBIZ_rk4_3sTPc3TIg 附上實體照片。
看完照片 有後悔了，塑膠感好重喔，也很厚，請問使用上滑順嗎
因為沒有用過他牌的，無從比較。但整體而言是不錯用的喔，鍵盤的回饋感不錯！
真的非常感謝您的支持與開箱照片。有任何意見都歡迎給我們建議，我們會不斷持續的改進。也會努力儘快達成發貨的目標
不清楚，買的白色目前只知道預計1/25送貨，不知道要等到何年馬月，買的跟之前贊助的也不完全相同，真心希望不要再拖了，該不會到新的ipad都發表了還沒拿到吧
到底出貨了沒啊？最新消息也沒說啊！
12/5打卡 還沒收到貨 我們來看看什麼時候會破1000個留言吧
到底什麼時候要出第二批的貨, 什麼時候可以公布? 我6/27就訂了, 原先說按訂單順序出貨, 結果又改成型號, 你們是出貨前才知道第一批的型號的啊! 為什麼都不先說明??
REG10442041727159634這是我的訂單號碼!可否請小編明確的告訴我還要多久才能收得到商品
已透過官方Line申請退款並已提供所需資料，請問約需多少工作天可以收到退款的金額？
依我自己經驗，含申請當天是四個工作天 11/28退-12/3入帳
謝謝您的寶貴資訊🙂
我也想退
請問要去哪裡退款？
官方的LINE @novaplustech
請問我訂11寸還沒收到是正常的嗎？已經12月了！
請問我的13吋的到底何時才能收到商品….付錢了一直都沒拿到商品真的很怪
您好，13吋的在下週亦有進展，請待我們的更新，感謝您的詢問
Kycer轉接線何時寄出? 上週已填寫表單
您好，Kycer轉接線預計在12/6開始發出，感謝您的詢問
我7月17下的订单，至今连个屁都没收到～ 等啊等，终于说11/15开始出货， 但，明天就12月了...真TMD的扯！扯！扯！
我9月下單的，看來要明年才收得到了
您好，產能正在增加中。預計不會到明年，我們會再加緊時程，感謝。
東西到現在都還沒有收到，真的是很失望！！