Novaplus Konnecter 11吋/10.9鍵盤預計9月下旬依序出貨； 13吋/12.9鍵盤因為增加 USB-C 設計，預計11月下旬依序出貨。

如出貨時程有提前或延期的狀況，會立即更新在該募資商品頁面的「最新消息」。

台灣地區免運費，其他會依照地區與包裹重量而有價格不同

可以，結帳時會跳出發票欄位，如需統編請直接輸入即可

NovaPlus Konnecter 都享有一年保固期，在保固期限內，非人為損壞即可提供維修退換服務。

如有提前可以安排出貨，我們會公告在 NovaPlus 官方FB和挖貝該商品頁的 「最新消息 」。 (屆時公告新消息後會顯示 「最新消息」區塊)

Novaplus Konnecter 已申請專利認證，請放心使用。

NovaPlus Konnecter 為 IP65防生活潑水。

NovaPlus Konnecter 是針對 iPad 使用，無法使用在Android平板，購買之前請參考 Konnecter 可支援的iPad型號

NovaPlus Konnecter 無法使用在iPad mini 平板，購買之前請參考 Konnecter 可支援的iPad型號

主要使用蘋果原廠的輸入法為主。

目前 NovaPlus Konnecter 觸控板手勢都有支援，也會持續優化。

需要先取消原本的訂單，再重新下單。最後在結帳頁面的折扣碼區塊，填寫折扣碼/優惠碼。
可以加入我們的官方LINE客服管道 (ID：@novaplustech)，由相關人員協助您取消原訂單。

可以加入我們的官方LINE客服管道 (ID：@novaplustech)，由相關人員協助您後續處理。

優惠碼/折扣碼僅能擇一使用，最後的折扣金額會以顯示的為主。

因為加購品會造成有金額亦動的關係，我們無法從後台協助您修改，所以需要請您重新下單。

可以加入我們的官方LINE客服管道 (ID：@novaplustech)，由相關人員協助您取消原訂單。

您好，出貨後一周內會開立發票，寄送至您當初填寫的email，若之後未收到發票，可以加入我們的官方LINE (ID：@novaplustech)，會由那邊的人員協助您。

如在保固時期限內，商品使用有問題(非人為損壞)，請加入 NovaPlus 官方Line客服。 會於5-7個工作日內回覆，以及判定是否需更換新品給您等後續聯繫。

為保護雙方權益，​商品有任何問題請務必提供『拆箱完整影片』以利雙方查核。

NovaPlus 除了提供最簡便的付款與配送方式，為使您更輕鬆簡單購入商品，並與喜歡的物品有試著相處的機會，從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期（非試用期，鑑賞期含例假日）。

如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，並且非下列幾種情況外，NovaPlus 接受為您處理退、換貨。

◆電器類商品：任何需插電（交流電）之商品，除了非人為造成的瑕疵外，如拆封或進一步使用後欲退／換貨，將可能會視不同商品、狀況收取整新費用。

◆其他商品屬性或說明本身即特別註明不得退換貨之商品。

如上述疑難排解無法解決您的問題，請與我們的官方line客服 @novaplustech 聯繫。