漫遊者號:2022 海洋生物日曆|大洋裡的故事,365 天都說不完

提案者

常見問題

Q1

11 月初會開始依照下單順序陸續出貨,越早下訂越早收到!

如果幸運獲得大量的贊助,後段贊助者可能會在 12 月收到貨,所以有興趣的建議提早下單♡ 集資結束後也會定期在頁面上更新出貨進度唷!

更新時間:

Q2

【贊助時已註冊會員】

可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。

【贊助時沒有註冊會員】

您可使用贊助時的信箱來進行登入:

  登入方式:
  ➀ 至登入頁面
  ➁ 點選「忘記密碼」
  ➂ 輸入電子信箱
  ➃ 重設密碼

【重設後即可修改備註】
  ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單
  ➁ 完成送出即可

更新時間:

Q3

可以的!

① 請寫信至 oceanroverslog@gmail.com
② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼)

完成以上兩步驟,我們會盡快協助您處理!

更新時間:

Q4

感謝海外島民的支持!目前有開放的地區為:美國、加拿大、日本、韓國、港澳、中國、澳洲、新加坡、馬來西亞,運費下單時選擇地區就會看到啦♡ 

其他地區如有購買的需求,建議可以請住在台灣的親朋好友代收唷!

更新時間:

Q5

這次有開放 7-11 取貨,不過一樣要先付款唷!7-11 有時會碰到門市關轉的情況,會再寫 email 詢問想更改的超商,屆時要再麻煩多多留意信件♡

8 入和 20 入的方案因為 7-11 有限制包裹大小,所以只有開放宅配的選項。

更新時間:

Q6

這次有開放信用卡、ATM 轉帳、超商代碼付款唷!

更新時間:

Q7

日曆享有七天鑑賞期,若收到瑕疵商品或想要退貨,請於收到日曆的七天內來信 oceanroverslog@gmail.com,我們會盡快處理 ♡

但煩請留意七天鑑賞期並非試用期,欲進行退換貨的商品,需為全新未使用、並包含完整包裝,如有商品損傷,配件遺失等狀況,就無法受理了。

更新時間:

Q8

感謝島民的支持!請來信至:oceanroverslog@gmail.com,主旨註明【漫遊者號|大量團購需求 】 ,將由專人與您聯繫 ♡

更新時間: