Q1 何時會出貨? 11 月初會開始依照下單順序陸續出貨,越早下訂越早收到! 如果幸運獲得大量的贊助,後段贊助者可能會在 12 月收到貨,所以有興趣的建議提早下單♡ 集資結束後也會定期在頁面上更新出貨進度唷! 更新時間: 2021年9月22日 01:04
Q2 完成訂單後發現有東西要修改,該怎麼做? 【贊助時已註冊會員】 可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。 【贊助時沒有註冊會員】 您可使用贊助時的信箱來進行登入: 登入方式: ➀ 至登入頁面 ➁ 點選「忘記密碼」 ➂ 輸入電子信箱 ➃ 重設密碼 【重設後即可修改備註】 ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選漫遊者號) > 修改訂單 ➁ 完成送出即可 更新時間: 2021年9月22日 01:04
Q3 訂單完成後,可以取消訂單嗎? 可以的! ① 請寫信至 oceanroverslog@gmail.com ② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼) 完成以上兩步驟,我們會盡快協助您處理! 更新時間: 2021年9月22日 01:06
Q4 有寄海外嗎? 感謝海外島民的支持!目前有開放的地區為:美國、加拿大、日本、韓國、港澳、中國、澳洲、新加坡、馬來西亞,運費下單時選擇地區就會看到啦♡ 其他地區如有購買的需求,建議可以請住在台灣的親朋好友代收唷! 更新時間: 2021年9月22日 01:06
Q5 可以超商取貨嗎? 這次有開放 7-11 取貨,不過一樣要先付款唷!7-11 有時會碰到門市關轉的情況,會再寫 email 詢問想更改的超商,屆時要再麻煩多多留意信件♡ 8 入和 20 入的方案因為 7-11 有限制包裹大小,所以只有開放宅配的選項。 更新時間: 2021年9月22日 01:06
Q7 收到日曆後,可以退貨嗎? 日曆享有七天鑑賞期,若收到瑕疵商品或想要退貨,請於收到日曆的七天內來信 oceanroverslog@gmail.com,我們會盡快處理 ♡ 但煩請留意七天鑑賞期並非試用期,欲進行退換貨的商品,需為全新未使用、並包含完整包裝,如有商品損傷,配件遺失等狀況,就無法受理了。 更新時間: 2021年9月22日 01:06
Q8 有大量團購的需求,該聯絡誰呢? 感謝島民的支持!請來信至:oceanroverslog@gmail.com,主旨註明【漫遊者號|大量團購需求 】 ,將由專人與您聯繫 ♡ 更新時間: 2021年9月22日 01:06