募資的期間，可以到Onor Design位於新北市三重區的門市，可供體驗，體驗前建議先電話或私訊預約告知唷！粉絲團最新資訊： https://www.facebook.com/Onordesign

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首批贊助訂單，預計會於 9 月底前開始陸續出貨，相關出貨進度也會持續更新於挖貝頁面與粉絲專頁，若您的贊助訂單已出貨，系統也會同步mail通知您。

若訂單含9月及11月出貨時程，會11月一起出貨；若需要9月訂單先出貨者，請將11月出貨的商品另外下單。（單筆訂單台灣本島滿千即免運）

目前有開放部分非台灣地區，若您結帳時填寫收件資料，國家/地區欄位未有您的國家選項，請聯絡Onor Design客服哦！

​​​​​​Q1. 想一起團購，要去哪裡揪團呢?
A1. 臉書搜尋「Onor Design好揪團」社團，申請加入社團就可以揪團或尋找團主囉！
社團網址：https://onordesign.info/OFoodin團購社團
 
Q2. 如果我團購數量超過50個，要如何贊助呢?
A2. 以70個為例，用50人團購的價格660*70 = 46200元，贊助金額改填寫46200元就可以了!
 
Q3. 如果我後面追加數量，原本是購買20個團購方案，且已付款，現在改50個，該怎麼辦?
A3. 請以50個金額扣除原先付款的20個金額，就是需要補的金額囉，接著備註告訴我們原20入訂單編號跟新加入的這筆訂單要做合併。
 

如果買錯方案了，要退款重買怎麼辦？

①　請寫信至客服信箱 service@onor.com.tw
②　附上您欲取消的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）

完成以上兩步驟，小幫手會盡快協助您處理！

專案期間以及贊助訂單尚未出貨前可以做顏色、寄件資訊修改唷！

請聯繫我們的客服，並提供以下資訊，客服會盡速處理，請放心下單~

①　請寫信至客服信箱 service@onor.com.tw
②　附上您欲修改的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）
③　記得告知我們欲修改的資訊是什麼？( 款式顏色、收件人姓名、電話、地址、備註資訊)

矽膠雖然是有「膠」字，但它可不是塑膠唷！

矽膠的主要成份是二氧化矽，來於自然界中的砂石與石英礦經洗滌、加工後成為粒狀或珠狀，化學性質安全，安全性很高，無毒與無腐蝕性。 (塑膠是石化產品)

好食袋2.0選用食品級白金矽膠，且通過檢測，無雙酚Ａ

除遇染色問題，正常使用下不易變黃。

不會，矽膠提煉自石英礦的二氧化矽，是一款無毒、無重金屬、環保天然的材料，食物接觸面是矽膠，耐高溫、耐酸鹼、安全無毒，熱騰騰的料理放入非常安全。且矽膠最高耐溫到230°C，不管是剛起鍋的炸物，還是滾燙的牛肉麵，通通可以直接裝，不再害怕吃到塑化劑。

加熱方式請遵照官方教學。

好食物袋要進行食物加熱時，需打開食物袋，並且開口向下折2-3折，將插扣收起來。

【微波方式】

如果加熱料理是較沒有水份，需在食物袋旁放一杯水。

使用600-900W間的家用微波爐，開中火微波，一次以3分鐘加熱，以3分鐘為循環加熱，直到料理的溫度可行食用；超過1000W以上請改成中火1分鐘為循環或是改由電鍋加熱。

【電鍋方式】

下方需墊非導熱板，注意水量，不要讓加熱的水燒乾，料理未達就口溫度，需持續加水讓電鍋蒸氣一直保持加熱，直到料理溫度至可行食用。

請依照加熱說明使用，好食袋2.0的使用材料(插扣、織帶、布料、鈕扣) 選用可耐熱材質。加熱方式需採用「間斷式」加熱，避免使用大火長時間加熱。

不行，食物袋只做加熱食物使用。

可用微波爐、電鍋、隔水加熱 ( 勿使用烤箱 )。

可以的，OFoodin好食袋材質可耐烘碗機/消毒機的溫度，長時間透過紫外線照射會導致矽膠些微變色屬正常，不影響使用功能，請放心。

使用洗碗精清洗，市面上洗碗精品牌眾多，去油力效果也不相同，可以加購【萬用清潔組】內含油切吸水擦拭布、活性碳、去油皂20g，其中去油皂是專為食物袋設計的清潔用品，清潔效果非常好。

加入中性清潔劑後，使用柔軟面的海綿或手輕輕搓洗食物袋即可。

注意：不可使用質地粗糙的清潔用品（如菜瓜布、鋼刷）搓洗，也不可布與布之間互相用力搓洗，這會影響防潑水效果哦！

清洗後可使用油切吸水擦拭布，輕擦食物袋正反面可加速乾燥並倒掛晾乾。

如何去味呢?

請參考官方教學
https://www.onordesign.com/pages/ofoodin-faq

好食袋2.0承襲好食袋一代，精選外層布料為快乾、易去汙的纖維，並使用新技術【奈米矽膠】進行布料特殊處理，咬住表布、織帶的纖維，進而達到接近物理性的防潑水效果，讓布面與織帶更加不易沾附髒汙、湯汁，布面吸水效果降低，不容易濕相對更容易乾燥。

亦可透過擦拭布吸取大多水分縮短乾燥時間，晾乾時請倒掛吊著，插扣相扣，布面朝外直接晾乾，減少粉塵接觸矽膠面。

確實清洗乾淨、徹底晾乾後再收納，是不會發霉的。

除了原本矽膠有加入鋅離子達到永久抗菌，這一次好食袋2.0外層升級，使用新技術【奈米矽膠】對布料特殊處理，使表布的纖維孔隙減少，吸水量減少，降低發霉機率、加快乾燥速度。 

如果會發霉，通常是清洗不乾淨再加上環境太過潮濕造成。

布料就跟衣服一樣，清洗乾淨、徹底晾乾，就不易發霉。

若購買者於期限內，非人為問題導致損毀，皆提供以下保固：

收到商品7天內未使用下發現瑕疵，提供免費更換。

半年內正常使用下（非人為）發生漏水狀況，將免費維修或更換新品（自付運費）。