【退換貨須知】

1. 依照消費者保護法規定，本公司之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。

- 辦理退貨方式，請E-mail至opcomfarmhf@gmail.com，主旨註明退貨／退款申請， 並於信件內容填入以下資訊
- 連絡人姓名
- 連絡人電話
- 欲退貨機種
- 購買單號（此單號會於購買後mail 到消費者信箱， 請注意查收）
- 收貨地址
- 退貨原因

2. 完成退貨申請後，請將原商品備妥，本公司將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將委託指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。（到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。）

- 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由本公司進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。

-提醒您，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（保持商品、 附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性）， 否則恕不接受退訂。

-退款將於本公司收到退回商品後7-14工作天完成。

【以下商品無法退貨】
- 香草組
- 植栽包

  

工作時間：9：00 - 17：00

客服電話：02-8221-7000 

客服Email：opcomfarmhf@gmail.com