Q4 Q:請問一個人購買多張票,一定要同時兌換完嗎? A:一張票就會有一組兌換碼,所以假設同一個人購買了十張票,那當我們寄送兌換碼時,他將會收到十組兌換碼。 他來遊玩時,只需要報出他當天需要兌換的組數就行,剩下的可以等朋友之後遊玩時再兌換就行囉。 同時也就表示,您募資時的大名,及得到的兌換碼是相當重要的,千萬不要隨便傳給其他人唷! 更新時間: 2023年4月12日 15:13
Q6 Q:項鍊要怎麼客製化? A: 第一片為固定不可改紀念內容,第二片為客製化內容 每個牌子可以做五行,每行可以做15個大寫英文字母或數字, 每行不超過15個字符,內容自定,空格也算字符 (可刻符號,。:‘-/&*@+!?) 例如 第一行WE ARE HERO 這就是9個字母,2個空格,合計11個字符,如需多個空格,請務必備注 例如:CHUN’S空空ROOM 範例請參考下列格式 項鍊1 第一行 AMO 第二行 2019.08.23 第三行 03-4163349 第四行 ZHONGLI 第五行 TABBY空CAT 所以如果有購買項鍊相關的套票,記得要在備註填寫內容唷! 更新時間: 2023年4月12日 15:13
Q8 Q:我不知道軍牌內容要打什麼?有參考嗎? A:有!因為是軍牌,所以有格式可以參考喔! 陸軍 第一行 姓 第二行 名,中間名 第三行 美國社會安全 第四行 血型 例如 A POS 第五行 宗教信仰 海軍陸戰隊 第一行 姓 第二行 名,中間名 血型 第三行 美國社會安全 第四行 USMC 防毒面具 三種尺寸 L M S 第五行 宗教信仰 (一般非公發格式) Shen (沈) 1987/11/28 (西元出生年月日) F123456789 (台灣身份證字號) AB POS (血型) 0912-345678 (電話) 想知道其他軍種格式可以私訊粉絲專頁喔! 更新時間: 2023年4月17日 14:32
Q9 Q:有支援哪些付款方式? A:挖貝平台有提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款,海外也可以付款,若有無法結帳的狀況,請直接來信 service@wabay.tw,並截圖結帳失敗的畫面。 更新時間: 2023年4月17日 14:32
Q10 Q:預購期間我要如何取消訂單呢? A:請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw 更新時間: 2023年4月17日 14:32