一本陪你擁有自己的雜誌|《own 一個人生活》特輯雜誌〈自己的衣櫥〉集資計畫

常見問題

Q1

這次的特輯雜誌不僅在紙質選用、裝訂方式有所升級,頁數增量更是100%!

前五期雜誌每期籌備期是三個月,特輯雜誌從今年二月就開始籌備,投入時間拉長到半年以上,頁數加倍也讓印刷成本增加,因此反映在售價上。

一本特輯=兩本前五期雜誌的內容,96頁收錄更多精彩專欄給喜歡獨處的你。

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Q2

可以選擇使用信用卡與簽帳金融卡付款。

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Q3

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊挖貝使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「挖貝|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入挖貝
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」 ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

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Q4

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入挖貝(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

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Q5

請提供「訂購姓名、手機號碼及下單編號」給挖貝客服(service@wabay.tw),由客服人員協助取消贊助。

若集資結束後,商品已進入生產、出貨階段,則不開放方案修改或取消訂單。

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Q6

在募資計畫成功達標後,預計將於 2023 年 11/14~11/28 陸續寄送特輯雜誌與商品(若有購買前三期會一併寄出)。
如寄送時程有更動(提前或延遲),請以《own 一個人生活》粉絲專頁公告為主。

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Q7

為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。

依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。

商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態(包含雜誌、贈品、贈品外包裝等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:
在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、包裝破損或贈品遺失等情形。
寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。
*商品外包裝拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。
*若有任何疑慮,請連同照片及影片,寄至《own 一個人生活》信箱(ownbimonthly@gmail.com)為您處理,敬請理解配合,謝謝。

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Q8

不保證一定會有存貨。
基於印製成本、銷售通路與其他因素考量,目前將會優先確保贊助人權益,只要在募資期間贊助,雜誌將會依約出貨。
未來雖不排除有其他銷售形式,然而無法保證會另行販售。

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