Q1 請問何時可以收到回饋品呢? 回饋品將於活動截止後的二個月內陸續寄送,敬請贊助人見諒及等候,謝謝您們! 課程成果分享報/電子期刊、狗老師的來信,則會在一年內分次寄到您的電子信箱哦! 更新時間: 2021年8月23日 01:50
Q2 會開發票嗎?何時會收到發票? 單次支持我們的朋友,我們在寄出回饋品項後,也會將電子發票寄到您的電子信箱中;定期定額支持的朋友,也會按月將電子發票寄到您的電子信箱。 更新時間: 2021年8月23日 01:50
Q3 訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? ① 請寫信至客服信箱 twpawforgood@gmail.com ② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼) 完成以上兩步驟,小幫手會盡快協助您處理! 更新時間: 2021年8月23日 01:50
Q4 每月定期定額方案贊助完成後,若想暫停或完全終止該如何操作呢? 若您選擇每月定期定額方案,系統將於贊助日起以每月的週期、固定扣款至您主動告知停止支持為止,您可以隨時停止支持,停止日期將在下一期扣款時自動取消。 1. 途中若您希望暫停支持,可 email 相關資訊至團隊客服信箱/挖貝平台客服信箱,來協助您。 2. 若您希望完全終止訂單,可回到此平台登入帳號,並從您的交易紀錄 > 長期訂閱紀錄 > 該筆訂單拉至最下方 > 選擇取消訂閱。如操作中有障礙,亦可 email 相關資訊至團隊客服信箱/挖貝平台客服信箱,來協助您! 更新時間: 2021年8月23日 21:33