交易編號：REG8873421702439300 請問樹懶何時收到？謝謝！
您好，已經陸續出貨中囉，還請您注意物流狀況喔，謝謝您
請問娃娃什麼時候可以寄到？謝謝
您好，您的訂單今天已經出貨囉，預計明天會到達，請再注意物流資訊，謝謝您
沒有收到耳廓狐娃娃喔～ 看下面留言回覆是說1/19才會出貨是嗎？
您好，不好意思讓您久等了，因海關的通關程序及產品安檢作業繁冗耽誤動物公仔入關，我們已寄信通知受影響的贊助者們，但可能因故未收到，向您說明我們已先將日曆等商品先行寄出，動物公仔則預計上週五開始陸續出貨，所有額外費用由我方承擔。非常抱歉造成您的不便！也謝謝您對影像方舟珍藏日曆的支持，希望您收到時會喜歡，謝謝您。
若有任何問題，您可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG。
我的耳廓狐也變成樹懶了。
您好，是否方便提供您的訂單編號，已利小編為您查詢喔 或是透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG。
大石文化您好： 近期有參與影像方舟募資活動，但是尚未收到娃娃也沒有受到信件通知，所以想再跟您確認一下，我也沒有收到募資品樹懶娃娃唷！
姓名：王偉任 交易編號 REG9321761702051075
我的訂耳廓狐娃娃變成樹懶了….
耳廊狐送成樹懶
說錯，我訂的是樹懶，送成耳廊狐
您好，已為您處理您的狀況囉，謝謝您
請問數位閱讀在哪裡觀看呢？
您好，數位閱讀可至 國家地理雜誌中文網上觀看 https://www.natgeomedia.com/
沒有收到日曆，而是266期雜誌？？
已經收到了！那雜誌要退回嗎？
您好，若您是訂購大全套組合是會有實體雜誌的喔! 您可以提供您的訂單編號，以利小編幫您確認購入的組合方案喔!
了解，那交易編號：REG9545551703374806
您好，經查詢您是訂購【晚鳥完整大全套組合】，是包含有12期的實體雜誌喔!謝謝您
沒有收到發票，有備註需要開統編發票
編號REG5909291703135522
您好，目前尚未開立發票喔，預計1月底前開立完成，再麻煩您注意，謝謝您。
發票開出會寄到Email嗎
對喔，會寄至您登記的email喔!
還沒收到發票
REG9260401701509255 沒有收到樹懶娃娃，也沒有收到信件通知說明原因
沒有收到小貓熊娃娃，也沒收到任何信件說明原因
您好，不好意思，由於日前有發布信件通知，但可能因故未能收到，很抱歉，因日前小貓熊與浣熊娃娃斷貨，因此我們會改以退款方式退款給您，我們會預計在 1/20 處理退款，詳情屆時再請您確認信用卡帳單，很抱歉造成您的不便了。
REG9518681702618269沒收到娃娃
您好，不好意思讓您久等了，因海關的通關程序及產品安檢作業繁冗耽誤動物公仔入關，我們已寄信通知受影響的贊助者們，但可能因故未收到，向您說明我們會先將日曆等商品先行寄出，動物公仔則預計本週五會開始陸續出貨，所有額外費用由我方承擔。非常抱歉造成您的不便！也謝謝您對影像方舟珍藏日曆的支持，希望您收到時會喜歡，謝謝您。
樹懶沒有收到？
REG7999901701785419
請問專案裡的國家地理雜誌數位全閱讀1個月如何取得？目前尚未收到相關郵件，謝謝。
還沒收到月曆
您好，12/1 後的訂單，在販售時有公告預計將於 1/7 開始寄送，您可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG。這邊小編可以直接協助您提供您的物流編號方便您追蹤喔！
REG9475821701994584 娃娃沒有寄到喔
11/20訂購的日曆終於收到了，明明物流系統就寫是1/5寄出，為什麼要欺騙消費者說12/29就已經寄出，還瞎掰說什麼轉單，當大家是沒寄過東西嗎？真的是很不誠實。還有娃娃沒收到，一定又是緣分到了貨才會到了，再也不敢用這種集資預購的網站了！
您好，不好意思讓您久等了，因物流系統是轉單並配發給物流人員後才會正式在系統上更新狀態，很抱歉因為一次大量出貨導致物流負荷量過大，我們也會再加以改善這點，造成您不佳的購買體驗我們深感抱歉。關於娃娃的部分，因海關的通關程序及產品安檢作業繁冗耽誤動物公仔入關，我們已寄信通知受影響的贊助者們，但可能因故未收到，向您說明我們會先將日曆等商品先行寄出，動物公仔則預計本週五會開始陸續出貨，所有額外費用由我方承擔。非常抱歉造成您的不便！也謝謝您對影像方舟珍藏日曆的支持，希望您收到時會喜歡，謝謝您。
交易編號：REG9474251701499151，我的娃娃呢
REG2247381702003241 娃娃1／19號才會寄出對嗎？
您好，不好意思讓您久等了，動物公仔目前收到海關最新消息，預計於本週五開始陸續出貨，所有額外費用由我方承擔。非常抱歉造成您的不便！也謝謝您對影像方舟珍藏日曆的支持，希望您收到時會喜歡，謝謝您。
交易編號：REG9500771702188325，少寄送耳廓狐娃娃
交易編號REG7350781701950717，少寄到耳廓狐娃娃，等很久了，寄到還少寄商品
交易編號REG4188081699082305 今天已收到商品，但一打開就看到日曆的扣環已變形無法扣上，只能先用繩子將紙張固定避免散開，品管的部分需再注意 謝謝
您好，不好意思讓您碰到此情形，我們已將您的訂單登記，會再儘速補寄一個金屬扣環給您，再次感謝您給予的支持，以及給予我們寶貴的建議，謝謝您。
好的 感謝
REG9482491701742636 12/5下單，還沒收到日曆也沒收到電子日曆 真的很慢很久很誇張 這是有時效性的商品，沒本事就不要開放那麼多量提供訂購
您好，12/1 後的訂單，在販售時有公告預計將於 1/7 開始寄送，您可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG。這邊小編可以直接協助。
您好，想詢問一下有關娃娃的部分大約是什麼時間會出貨？謝謝
您好，娃娃目前預計 1/19 會開始寄送，造成您的困擾萬分抱歉！！後續也請留意物流訊息，有任何問題也可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG。這邊小編可以直接協助您。
了解，感謝
交易編號：REG8873421702439300
請問樹懶何時收到？謝謝！
您好，已經陸續出貨中囉，還請您注意物流狀況喔，謝謝您