國家地理雜誌 2024 影像方舟珍藏日曆│集資預購計畫

提案者

常見問題

Q1

共可以選擇:信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商繳費三種付款方式。

更新時間:

Q2

2024 《影像方舟珍藏日曆》集資預購計畫,分階段出貨:
■ 如您在 10/20 前完成訂單,我們於11 月底前依照訂單順序出貨。

■ 如您在 10/21~11/30 完成訂單,我們於12 月底前依照訂單順序出貨。

■ 如您在 12/1~12/15 前完成訂單,我們於1/7 依照訂單順序出貨。(不含有動物公仔的方案)

■ 如您在 12/16~12/30 前完成訂單,我們於1 月中下旬依照訂單順序出貨。

更新時間:

Q3

會開發票,也可打統編,會與日曆及回饋品一起寄出。如需統編與抬頭,可以在訂單中備註喔!謝謝您對本計畫的支持。

更新時間:

Q4

預購集資計畫期間(~2023/11/30)只在預購集資頁(https://wabay.tw/collab/photoarkcalendar2024)與 WaBay 平台(https://wabay.tw/projects/photoarkcalendar2024?locale=zh-TW)販售。

更新時間:

Q5

請在下單流程中直接選取寄往國別,系統將自動為您計算海外運費,並計算總額。

更新時間:

Q6

如您有直接匯款需求,請寄信至客服信箱: tw.project@natgeomedia.com,我們會與您討論運送相關事宜。

更新時間:

Q7

 

訂單成立後,您可透過此連結:https://wabay.tw/settings/transactions?locale=zh-TW 查詢訂單狀況,並可更改收件地址資料。 若需修改品項或退款,請將您的大名、訂單編號、修改內容與原因,以電子郵件寄至客服信箱:tw.project@natgeomedia.com 並在標題註明【影像方舟珍藏日曆 集資預購計畫 | (您的大名)訂單修改】,將有專人為您處理。

更新時間:

Q8

您好,為保障雙方權益,拆封過程請務必全程錄影。

因日曆有時效性,我們提供瑕疵換貨但不退貨。若您有換貨需求時,請保持收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、外包裝、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以「電子郵件」聯繫本團隊辦理換貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理換貨。

若您是商品有部份瑕疵狀況需要換貨(請先參閱正確使用方式,已下僅提供給商品本身有瑕疵之情況),請於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理換貨手續。

請注意下列情形可能影響您的換貨權益:
1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 寄回換貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理換貨。
3. 產品封膜拆封後視同已使用,惟重大瑕疵、毀損狀況可優先進行退換貨;物流人力費用成本極高,呼籲贊助者以愛心珍視商品,避免隨意要求退換貨。

若有任何疑慮,請連同照片及影片,寄至客服信箱(tw.project@natgeomedia.com),我們會盡快為您處理後續事宜

更新時間:

Q9

電子月曆桌布及國家地理雜誌數位全閱讀連結將統一於一月中下旬進行寄送,會一並寄送至贊助者信箱。

更新時間: