你好,有寄信反映日曆瑕疵問題,再麻煩確認,謝謝
好的，我們來處理，謝謝您反饋
我想贊助加動物百科的方案，請問怎麼不能贊助了
您好，因為數量完售因此賣場關閉，非常謝謝您的支持！
已收到年曆 但贊助方案晚鳥童趣百科方案 是有日曆 百科跟動物公仔耳廓狐一隻 可是收到的包裹沒有動物公仔耳廓狐… 不太確定包裹上的編號哪些可以查 都提供如下 886WA-886 SF1625851038236
好像有公告公仔卡海關了！所以會分開發貨 公司會承擔運費！
t0 筱婷 您好，娃娃目前會分開出貨，非常抱歉造成您的困擾，近期我們也會致電您，還請留意來電，謝謝您。
to 秋潔 謝謝您協助！
我的編號REG1486741700457024 還沒有收到，1/20訂購的
您好，不好意思讓您久等了，這邊提供物流編號及查詢網址，再請您這幾日留意宅配人員來電喔，謝謝您。
也向您說明由於物流更新狀態較晚，我們已請物流儘快送達，惟目前年底貨運量較大，因此物流可能較為緩慢，如若造成不便尚祈見諒，希望您收到會喜歡喔！
●物流編號：SF1383613523688 ●查詢網址：https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/
收到日曆了，裡面的內容精彩不需要多說，不過有一點建議，日曆的材質不太容易翻閱，很容易破掉損壞，建議日後發行可以考慮其他材質，不然真的很難翻又容易割到手。
您好，非常感謝您對日曆的喜歡，也給予我們很多寶貴的建議，幫助我們未來可以越做越好，再次謝謝您喔！
11/26訂購，剛查了訂單，物流狀態：未配送。 2024年的日曆，考量物流狀況，若無法於明年1月前到貨，為何要一再強調今年12月底前出貨，這樣會使人對出版社觀感不佳，只顧著銷售，發貨卻慢慢來…
您好，不好意思讓您久等了，這邊小編可以協助提供物流編號及查詢網址，您可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG。
我們已於這週陸續出貨，也向您說明由於物流更新狀態較晚，我們已請物流儘快送達，惟目前年底貨運量較大，因此物流可能較為緩慢，如若造成不便尚祈見諒，希望您收到會喜歡喔！
請問一下11/4訂, 剛去查訂單 物流狀態:未配送。物流編號 -。物流公司 -。出貨時間-。
●物流編號：SF1378829128881 ●查詢網址：https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/
感謝有收到
您好，交易編號REG9423281700488022，11/20訂的為什麼還沒有收到呢？2024都要到了
您好，我們這週已陸續出貨，但很抱歉因適逢年底貨運量較大，有部分訂單物流仍在轉單因此尚未提供我們查詢單號，我們會儘快請物流儘速提供並追蹤回覆您，造成不便還請見諒，謝謝您，若您有運送上的任何問題都可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG，我們都會儘速請專人提供協助，再次為讓您久等致上歉意，謝謝您。
您好 交易編號REG2120041699255907 已收到日曆但沒有收到回饋品, 請問是分開寄送嗎?
您好，不好意思讓您久等了，因海關的通關程序及產品安檢作業繁冗耽誤動物公仔入關，我們已寄信通知受影響的贊助者們，但可能因故未收到，向您說明我們會先將日曆等商品先行寄出，動物公仔則預計將於下週分批出貨，所有額外費用由我方承擔。非常抱歉造成您的不便！也謝謝您對影像方舟珍藏日曆的支持，希望您收到時會喜歡，謝謝您。
REG9334071698734896 請問實體月曆出貨了嗎?
您好，非常感謝您對 2024 影像方舟珍藏日曆的支持。
向您說明，影像方舟日曆出貨訂單（11/30 前下單）將於本週寄送出貨 (如有訂購娃娃的部分因入庫手續關係會與日曆分開出貨，預計一月中前出貨完畢。)，如果您在台灣本島的話，預計 3-5 個工作天(不含假日)就可以收到。由於是大批出貨且適逢年底貨運量大期間，所以各物流轉運等時間上可能會有些許落差，再請您稍後宅配人員通知，若您有運送上的任何問題都可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG
再次謝謝您的支持與耐心等候，謝謝您！
第三批出貨，資料正確
您好，感謝您回覆確認，後續出貨再請稍後出貨通知，謝謝您。
請問12/17有下訂單 為什麼交易紀錄沒有資料？
您好，我們有查詢到您的訂單，您可以使用您的 hotmail 登入帳號後，應可於「交易紀錄」→「成功交易紀錄」看到該筆訂單，若仍未能找到可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG
小編會協助您查詢並提供訂單內容，謝謝您！
11/15下訂，12/25還沒出貨，本來還想著要當聖誕禮物，看來2024日曆在元旦前是收不到了呢。
您好，非常感謝您對 2024 影像方舟珍藏日曆的支持，很抱歉造成您的不便。
向您說明，影像方舟日曆出貨訂單（11/30 前下單）將於本週寄送出貨，如果您在台灣本島的話，預計 3-5 個工作天(不含假日)就可以收到。由於是大批出貨且適逢年底貨運量大期間，所以各物流轉運等時間上可能會有些許落差，再請您稍後宅配人員通知，若您有運送上的任何問題都可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG
11/16號完成訂單的 請問何時會寄送呢?
影像方舟日曆出貨訂單（11/30 前下單）將於本週寄送出貨，如果您在台灣本島的話，預計 3-5 個工作天(不含假日)就可以收到。由於是大批出貨且適逢年底貨運量大期間，所以各物流轉運等時間上可能會有些許落差，再請您稍後宅配人員通知，若您有運送上的任何問題都可以透過官方 LINE 與我們聯繫：https://lin.ee/ruAOyxG
要怎麼確認收件資料，如果是正確的什麼都不用做對嗎？
您好，若資料正確，屆時我們就會直接安排出貨喔！謝謝您~
11/21訂的, 尚未收到, 請問何時會寄出?
請問11／30前訂的，怎麼還沒收到，請問哪裡能看到進度呢？謝謝
請問11月24日訂，何時會收到？
寄送資料正確，交易編號為REG1494031700557888，11/21訂購的，請問預計何時才能收到呢？ 謝謝！
請問我為什麼我看不到自己的訂單
您好，方便 line 我們您的大名與電話，我們後台為您查詢 客服 line：https://lin.ee/ruAOyxG
等待中
非常謝謝您的支持！
9/25就已經下單 到現在還沒收到
您好，方便 line 我們您的訂單編號、大名與電話，我們後台為您查詢 客服 line：https://lin.ee/ruAOyxG
第二批出貨，資料正確
今日已收到日曆，非常感謝，想請問如何拿到專案贊助的電子月曆跟數位雜誌?
您好，感謝您的支持，電子桌布跟數位全閱讀預計於集資活動結束後，明年一月初以信件方式寄出給您喔，謝謝您！
資料正確
你好,有寄信反映日曆瑕疵問題,再麻煩確認,謝謝
好的，我們來處理，謝謝您反饋