Q2 出貨時間 於2022年11月中旬依訂單順序陸續出貨。 (1)於2022年09月10日前下訂者,2022年11月下旬陸續出貨; (2) 於2022年09月10日後下訂者,2022年12月中旬陸續出貨。 更新時間: 2022年8月10日 09:38
Q3 團購需求 請聯繫維京國際粉絲頁 或 維京國際客服 聯絡信箱╱akjack@tmac.com.tw(我們會於2個工作天內回覆) 連絡電話╱(02)8797-1168#607 服務時間╱每周一~五 8:30~12:00,13:30~17:30 更新時間: 2022年8月10日 08:26
Q5 本次集資計畫的發起單位為何? 本次群眾集資計畫由獨立出版社「維京國際出版社」發起,並協助回饋品出貨、售後服務;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。 客服信箱:akjack@tmac.com.tw 更新時間: 2022年8月10日 09:46
Q7 請問可以寄到國外嗎?運費如何計算呢? 若您的收件地址在香港、澳門、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、日本、美國、英國、法國、荷蘭、德國以外,請先聯絡客服02-87971168#607詢問,是否能寄送及運費金額再行下單唷! 航空包裹運費估算(含緊急情況附加費)預計12~14天送達(因疫情影響可能有所延遲,無法保證到貨日。) 後續訂單追蹤,皆以中華郵政網站以及海外郵政單位更新為主,更新進度因受疫情影響目前沒有固定更新時程。 更新時間: 2022年8月11日 07:57
Q8 集資訂單成立後,還可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 若需修改品項或退款,還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至客服信箱:akjack@tmac.com.tw 標題註明【甜點的立體世界集資預購計畫 |(您的大名)訂單修改 】將有專人為您處理。 更新時間: 2022年8月10日 09:46
Q9 團購方案可寄送不同地址嗎? 為確保每張訂單都能準確無誤的送達贊助者的手上,我們只根據刷卡/匯款人提供的地址運送,統一寄送至一處地址,無法寄送到不同地址,敬請見諒。 更新時間: 2022年8月10日 09:46