《甜點的立體世界》集資計畫──可讀、可玩、可照著做的食譜立體書

常見問題

Q1

共可以選擇:信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商繳費,三種付款方式。

更新時間:

Q2

於2022年11月中旬依訂單順序陸續出貨。

(1)於2022年09月10日前下訂者,2022年11月下旬陸續出貨;

(2) 於2022年09月10日後下訂者,2022年12月中旬陸續出貨。

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Q3

請聯繫維京國際粉絲頁 或  維京國際客服

聯絡信箱╱akjack@tmac.com.tw(我們會於2個工作天內回覆)

連絡電話╱(02)8797-1168#607

服務時間╱每周一~五

8:30~12:00,13:30~17:30

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Q4

我們會隨貨附上紙本發票。如需統編與抬頭,可以在訂單中備註喔!謝謝您對本計畫的支持。

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Q5

本次群眾集資計畫由獨立出版社「維京國際出版社」發起,並協助回饋品出貨、售後服務;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

客服信箱:akjack@tmac.com.tw

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Q6

您好,單入運費不分台灣本島或外島都是 $100。雙入組以上免運,海外地區運費另計。

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Q7

若您的收件地址在香港、澳門、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、日本、美國、英國、法國、荷蘭、德國以外,請先聯絡客服02-87971168#607詢問,是否能寄送及運費金額再行下單唷!
航空包裹運費估算(含緊急情況附加費)預計12~14天送達(因疫情影響可能有所延遲,無法保證到貨日。)
後續訂單追蹤,皆以中華郵政網站以及海外郵政單位更新為主,更新進度因受疫情影響目前沒有固定更新時程。


 

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Q8

若需修改品項或退款,還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至客服信箱:akjack@tmac.com.tw  標題註明【甜點的立體世界集資預購計畫 |(您的大名)訂單修改 】將有專人為您處理。

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Q9

為確保每張訂單都能準確無誤的送達贊助者的手上,我們只根據刷卡/匯款人提供的地址運送,統一寄送至一處地址,無法寄送到不同地址,敬請見諒。

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