Q1 訂單成立後,是否可以自行更改訂單資訊? 訂單成立後,您可以透過此連結:https://portoflies.backme.tw/user/backer_history?locale=zh-TW ,查詢您的訂單,並且修改「收件資訊&備註」。 若您希望更改加購品項,則需取消訂單重新下單,還請來信 portoflies2023@backer-founder.com ,我們會協助您處理。 更新時間: 2023年9月22日 12:03
Q2 請問回饋品可以寄到國外嗎?運費如何計算呢? 若需要將商品寄送至海外,請來信:portoflies2023@backer-founder.com ,我們會為您試算運費,並另外告知購買方式,謝謝。 更新時間: 2023年9月22日 18:53
Q4 請問週邊預計什麼時候出貨? 我們預計於 2023 年 12 月陸續出貨。 若出貨時間能提早、或因不可抗力因素而有所延後,都會在挖貝平台公告給所有贊助者知道。 更新時間: 2023年9月22日 18:53
Q5 這是正版授權的週邊商品嗎? 本次集資計畫由《八尺門的辯護人》製作公司「鏡文學股份有限公司」,授權 IP 圖像、台詞等給「貝殼放大股份有限公司」製作週邊商品、並負責行銷、出貨等事宜,故所有週邊皆為正版授權,還請您安心購買。 若有任何疑問,歡迎來信:portoflies2023@backer-founder.com 更新時間: 2023年9月25日 12:37
Q7 請問週邊未來可以在其他地方買到嗎? 本次計畫販售之三款週邊,僅會於挖貝平台獨家販售;若集資結束後,商品仍有庫存,會轉至挖貝平台上的「挖貝選物」專區長期販售。 更新時間: 2023年9月22日 18:53
Q8 我可以只買其中一項週邊嗎? 不好意思,集資期間僅提供三種回饋方案供您選擇,無法單購一項週邊。 但若您希望單項週邊團購 10 份以上,可以來信:portoflies2023@backer-founder.com ,我們會有專人與您聯繫接洽,謝謝。 更新時間: 2023年9月22日 18:53
Q9 我能團購一項 / 多項週邊嗎? 若您單次預計購買的週邊數量,達 10 份以上,請來信:portoflies2023@backer-founder.com ,我們會有專人與您洽談團購事宜。 (舉例來說:你希望一次購買 10 份桌曆、或者希望一次購買 5 份桌曆、3 份啤酒杯、2 份帆布袋,都可以來信洽談團購) 更新時間: 2023年9月22日 18:53
Q10 退換貨該如何處理?有無需要特別留意的地方? 開箱時,請同步錄影,並請於收到貨後 7 天內(含假日)確認物品狀況,若有疑問,請洽詢客服信箱:portoflies2023@backer-founder.com ,將有專人為您處理。 *目前商品尚未進入生產階段,故實品可能與頁面展示圖片有細微差異,若因此要求換貨,恕不受理。 更新時間: 2023年9月22日 18:53