產品有故障問題，客服都沒有人回應，請與我連繫
收到廚餘機了，但是加購的東西沒有一起寄過來，這是正常的嗎？
另外，我的運作聲音沒有頁面說的低頻，比我的除濕機還要大聲也
交易編號：REG8071421675062870
您好，目前活性炭缺貨中，到貨時會立刻補上喔，感謝您! 關於廚餘機的聲音問題想麻煩您錄製影片傳至我們的官方linehttps://lin.ee/kvUByEG ，周一上班日會再請專人確認影片中的機器狀況!
已加官方LINE及留言了，再麻煩確認一下喔
想請問一下，如果像是豬骨頭之類的可以放入嗎?會不會導致壽命減少呢?
BRAVO適合處理的廚餘類型是雞魚骨頭呦，豬骨不能放喔
1.廚餘機運作途中還能再倒新的廚餘進去嗎? 2.能倒進去的廚餘類型真的完全無限制嗎?例如:粽子、麻糬本身就黏呼呼的食物，這種丟進去會不會造成機器損壞? 3.替換耗材的費用?
1.需先按下暫停鍵再加入即可喔！ 2.還是可以放入的！但是濃稠度較高或是澱粉類建議不要單獨放入喔！須與其它類廚餘混和倒入，要不然可能會導致內桶底部沾黏難清洗！ 3.目前一組兩入活性碳為990元，那一個活性炭匣可使用3-6個月~~~基本上替換頻率不會很高，所以不需要太擔心！
運作時聲音會很吵嗎？
我們自己實際用過，基本上跟冰箱其實差不多，在小小的密閉空間使用時，不太會察覺它正在運作中~
請問你們購買耗材的官網在哪 問答只說官網有 查google都只是公司訊息黃頁
後續會同步官網一起上架喔！ 上架之後也會同步通知大家 感謝您的提問！
請問可以放戶外嗎?
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