Vtuber【須多夜花 3D 紀念】募資專案

提案者

常見問題

Q1

不會,此次回饋品只針對募資製作,並不會再額外製作!

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Q2

我們有開放信用卡付款、ATM轉帳及超商付款哦!

 

轉帳及超商付款請留意付款時間及期限(3天內),否則將會自動取消!

並且要確認轉帳或付款成功才算是完成訂單哦!

 

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Q3

此次有提供宅配及超商純取(7-11、全家)哦!

若為超商請直接選擇超商取貨,

超取尺寸僅接受7777額度以下商品。

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Q4

可以哦!運費部分請參考下一問

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Q5

此次募資台灣本島都是免運的!外島運費皆為120(超商60,掛軸類無法超商取貨)。

海外請直接聯繫DC小幫手或寄信至
DC小幫手:RenewLive小幫手 #3083

團隊信箱:renewlive.tw@gmail.com

會有小幫手為您提供幫助!

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Q6

以原贊助帳號登入挖貝>>

點選右上角個人頭像並選擇「交易紀錄」>>

在成功贊助紀錄中,找到「夜花3D紀念募資」方案>>

到此處即可進行修改!

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Q7

會!我們會於出貨同時附上發票。若有需要打統編,請於備註欄位中填寫您的「統一編號」與「公司抬頭」!

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Q8

預計於2023年7月中旬陸續出貨,最慢於2023年8月底出貨完畢,期間若遇疫情或其他不可抗力因素需延後將會另行通知出貨時間。

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Q9

在專案期間內皆可受理退款與取消訂單,請直接聯繫信箱:renewlive.tw@gmail.com

並附上您的訂購編號、訂購人姓名、電話,小幫手會盡快協助您完成流程。

 

※2023/06/30 23:59後不再提供取消訂單與退款。

 

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Q10

商品到貨次日7天內皆有鑑賞期之權益,特別提醒:七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔!

※重要!!!「開箱時請務必錄影存證,確保自身權益!」

因為為特別訂製的回饋品,需在完整且外觀可還原狀態下才能進行退貨。

 

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Q11

感謝語音會於募資專案截止後,小幫手會統一寄送Email填寫哦!

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