Q2 請問有哪些付款方式? 我們有開放信用卡付款、ATM轉帳及超商付款哦! 轉帳及超商付款請留意付款時間及期限(3天內),否則將會自動取消! 並且要確認轉帳或付款成功才算是完成訂單哦! 更新時間: 2023年3月06日 12:54
Q5 請問多品項運費怎麼計算? 此次募資台灣本島都是免運的!外島運費皆為120(超商60,掛軸類無法超商取貨)。 海外請直接聯繫DC小幫手或寄信至 DC小幫手:RenewLive小幫手 #3083 團隊信箱:renewlive.tw@gmail.com 會有小幫手為您提供幫助! 更新時間: 2023年3月28日 23:43
Q6 請問如何修改訂單或收件資訊呢? 以原贊助帳號登入挖貝>> 點選右上角個人頭像並選擇「交易紀錄」>> 在成功贊助紀錄中,找到「夜花3D紀念募資」方案>> 到此處即可進行修改! 更新時間: 2023年3月07日 14:11
Q9 選錯方案能夠取消訂單跟退款嗎? 在專案期間內皆可受理退款與取消訂單,請直接聯繫信箱:renewlive.tw@gmail.com 並附上您的訂購編號、訂購人姓名、電話,小幫手會盡快協助您完成流程。 ※2023/06/30 23:59後不再提供取消訂單與退款。 更新時間: 2023年3月25日 01:07
Q10 請問商品有瑕疵或缺件該聯繫誰退換貨呢? 商品到貨次日7天內皆有鑑賞期之權益,特別提醒:七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔! ※重要!!!「開箱時請務必錄影存證,確保自身權益!」 因為為特別訂製的回饋品,需在完整且外觀可還原狀態下才能進行退貨。 更新時間: 2023年3月25日 01:06