我是第一批收到的，用到目前，無論是外觀，還是設計，手提把還有可以好好把吸管乾淨的收好的地方，我都覺得非常喜歡，但是卻發現一個問題，每當想用吸管攪動波霸的時候，上下吸管常常攪著攪著就分家了，我也努力的把它裝到最深，但還是常分家，常常攪動過了一段時間後，我發覺我杯子裡面的底部有一點小細微的掉漆....漸漸開始感到小失望，可能要請團隊在注意一下內部塗層耐不耐常常喜歡攪動導致底部可能掉漆的問題

吸管的旋轉蓋子有替換品可買嗎？

我有訂購商品，那時說預計七月會出貨，但我忘了訂單編號，請問要如何查詢呢？

買了產品並沒有大問題，但想提個小意見：吸嘴跟吸管的銜接並不是很牢固，時常會需要打開杯蓋重新安裝，略顯麻煩。

您好，麻煩您協助取消訂單，謝謝。
訂單編號：REG8758331688530322

訂單編號：REG8705791687348853
請問什麼時候退款

請問陶瓷塗層, 可以裝咖啡或是含檸檬的飲料嗎

我買了你們的酷力杯，才剛拿到貨，就壞掉了！因為杯子比較細長所以在不平的地方會比較容易不穩，放在穿鞋椅上倒下來，那個高度大概30公分到50公分而已，我裡面的飲料就流出來了，我想說奇怪為什麼我不是有鎖緊嗎，結果是杯子上蓋的地方設計的太脆弱了,內裡裏直接斷在我的飲料裡面，然後流滿地,要自己來買零件換結果還要等8月預購，所以我的杯子等了那麼久到貨，現在破掉了又不能用....我希望我買這一次之後不會再買配件了，如果你們有改善的空間希望上蓋那個內裏的設計能改進！

交易編號:#REG8719141688564832
想請問什麼時候會到貨！謝謝！

本來很期待收到杯子，沒想到收到後會一路爆氣！沒購入的人請三思！售後服務真的讓人火大！

購入兩個杯子，一個完整、一個有問題。6/30 fb私訊小編，7/3上班時間回覆說可派車回收，東西放在管理室到7/7還沒來收，又自行打電話詢問，才又給了一組7-11退貨編號，自己拿去退。
星期一收到又說產品判定是合理範圍，是因爲我覺得美觀影響，我介意！所以願意辦理退貨。

一開始只想換貨而已，產品本身的瑕疵就換就好，爲何要推給因為是消費者在意的問題？

杯子繞一圈到一段明顯就是突然間隙變大，怎麼能推給因為消費者在意呢？

本來對你們產品抱持推薦，但整個購買經驗讓人失望⋯

請問製作產地是?

您好，請問不小心將酷力杯摔到地上，杯子外側有凹進去，並且內側的塗布卻損壞了，請問該如何處理，還能飲用嘛？

商品少了管刷怎麼辦？

訂單編號REG8581291684988468
收到商品大約2週
保溫跟外觀都很好看
但是外塗層真的真的《不耐刮》
突然就有裂開跟掉一塊
真的很難過💔

訂單編號 REG8783111688821087
請問可以取消訂單嗎？要更改成兩入方案

已經收到杯子也使用約一週左右了，各方面都很不錯也很滿意。
但有一點想提醒其他買家跟賣家，有關外塗層的部分其實「沒有很耐刮」~~~
因為平時都是空杯放車廂，但今天買了飲料要回家時，怕漏所以就掛在機車前方的掛鉤上，結果回到家就發現塗層有一小塊剝落，原本以為只是髒，拿去沖洗一下之後才發現是塗層掉了，沒有到非常明顯，但因為真的很喜歡整個杯子的顏色所以有些傷心。
騎車難免有晃動，但沒想過杯子會因此摩擦到機車而剝落，提供經驗給其他買家注意一下，如果要懸掛最好不要摩擦到別的地方，不然塗層可能會掉。

可以幫我延長訂單取貨時間嗎
交易編號：REG8506061682735421

您好
請問能幫我取消訂單嗎？
因為想更改數量
交易編號REG8763731688567567

訂單編號REG8706711687880704
請問如果要加購杯套來得及嗎

請問，我收到的吸管有瑕疵裂痕，要如何更換？

第一批沒有送矽膠墊QAQ

您好，想詢問訂單#REG8758781688546780大約何時出貨呢

請問附贈的吸管能喝熱咖啡嗎？有點疑慮🤔

您好，想詢問訂單REG8685261686831805，什麼時候會出貨呢？謝謝您

你好，我有買底墊，也確實送一個保護套，想請問是要裝一起使用嗎？不然目前感覺，裝了保護套似乎就已經有底墊功能性，所以根本不會用底墊！?