請問加購矽膠底墊還有贈送矽膠保護套嗎？吸管可以在那邊單獨購買呢？謝謝。
只要在募資期間加購底墊，都會贈送矽膠保護套，這是回饋粉絲們的百萬解鎖唷！！目前的方案也有多附一組吸管備品，之後等募資結束後，相關配件就會開始在RICO官網上架販售唷！
請問杯子產地？
我們是台灣公司，但杯子是在中國生產唷
如果是喝無顆粒飲料，粗吸管可以吸光飲料嗎？
無論有沒有加料，我們的吸管都可以將飲料吸光唷！
已付款下單，但是當初未加購底墊，現在想要加購底墊，那一樣享有贈送矽膠保護套的條件嗎？
有喔！現在加購一樣會有附贈矽膠保護套！
請問可以提供綠色的實品照嗎？在FB看到的顏色好像跟此網頁的色差很大
其實都是實品照喔，只是拍攝環境不同顏色會稍有影響。不過，專案頁面的產品顏色會比較準確一些唷
請問新訂單有送矽膠保護套嗎？
只要有加購「矽膠底墊」都會送「矽膠保護套」喔！
怎麼知道訂單的出貨狀況明細？！
要等專案結束後，我們會更新物流資訊。屆時您就可以在訂單頁面看到貨物追蹤碼囉！
請問可以裝熱咖啡嗎?謝謝
可以，但咖啡建議溫度不要超過70度以上，因為使用吸管時擔心發生危險。
想請問單純杯蓋跟吸管部分可以進洗碗機嗎?
比較不建議放進洗碗機，怕高溫清洗會導致杯蓋和吸管變形。
請問IG廣告提到的問卷折扣碼，是指什麼？如何取得
問券折扣碼活動已經結束了，現在可以到RICO官方FB參加三五享好友活動唷
裝牛奶或鮮奶裡面塗層會壞嗎
可以裝，不會壞唷！
請問我已經下單了 但是我忘記加購矽膠保護套了 我要怎麼做???
舊訂單可以在這邊加購底墊唷 https://wabay.tw/projects/ricolife/rewards/26276?locale=zh-TW
請問什麼時候會出貨呢
目前預計六月出貨！
我要怎麼樣購買
點選專案頁面就可以贊助唷！
你好，想問方便看杯蓋的正反面照片嗎？謝謝
您好 請問商品的粗吸管長度(24cm)搭配26公分高的杯子，如果喝有料的飲料底層的料會不會不好吸或吸不到?謝謝
為了專案小編每天都在喝手搖飲，底部的料目前都有完全消滅掉😅😅吸管跟杯蓋之間有軟膠結構，可以轉動或壓下吸管，使用上都很方便唷！
您好，請問達標百萬解鎖的「矽膠保護套」會跟杯子同色系嗎？謝謝
預設是跟底墊同色系出貨唷
請問杯蓋是軟的嗎？如果不小心壓到飲料是否會滲出來？
杯蓋是硬的唷，壓到不會滲唷😀
請問信用卡結帳如何取消訂單
請到RICO FB社群私訊客服人員幫忙處理唷😀
請問哪張圖片會最接近芝麻香緹的顏色呢？ 因為不同照片有蠻明顯的色差
一開始完美環保杯·誕生的照片就很接近囉
不好意思我是用信用卡付款 沒辦法自行取消訂單重新下單
使用過的折扣碼是不是就不能再使用了
請提供您的訂單編號，小編會幫你取消。 客服信箱：Ricolife1993@gmail.com
瓶身會掉漆嗎？
酷力杯是使用粉體塗裝，耐磨程度跟質都大幅提升哦！正常使用情況下不會太容易掉漆唷！
已經付款的有辦法加購杯墊嗎
您可以取消訂單後再重新下單喔！
不加軟膠吸嘴，直接用長吸管可以使用嗎？
也是可以唷，只是吸管的尺寸不能差太多😝😝
請問這個要怎麼就口喝呢
小編以前保溫杯也習慣就口喝，但是開始用酷力杯之後就回～不～去～了😝，因為吸管真的很好用，但如果就可喝的話就需要轉開上蓋了。
那就不能喝奶蓋了🥺
請問加購矽膠底墊還有贈送矽膠保護套嗎？吸管可以在那邊單獨購買呢？謝謝。
只要在募資期間加購底墊，都會贈送矽膠保護套，這是回饋粉絲們的百萬解鎖唷！！目前的方案也有多附一組吸管備品，之後等募資結束後，相關配件就會開始在RICO官網上架販售唷！